Hier, nous avons examiné une nouvelle startup matérielle appelée Telly qui offre gratuitement un demi-million de ses nouveaux téléviseurs intelligents. Le hic, c’est que le téléviseur intelligent de 55 pouces est équipé d’un deuxième écran qui se trouve en dessous et affiche des publicités pendant que vous regardez vos émissions préférées.
Le compromis pour une télévision gratuite est d’accepter de laisser cette toute nouvelle startup collecter de grandes quantités de données sur vous, car l’argent que vous rapportent les publicités couvre les coûts de la télévision elle-même.
Selon sa politique de confidentialité, la startup collecte des données sur ce que vous regardez, où vous vous trouvez, ce que vous regardez, ainsi que ce qui pourrait être déduit de vous à partir de ces informations.
Mais les annotations laissées dans sa politique de confidentialité qui ont été publiées par erreur soulèvent des inquiétudes quant à ses pratiques en matière de données. Comme l’a d’abord noté par journaliste Shoshana Wodinsky:
Nous avons collé ci-dessous la partie de la politique de confidentialité de Telly textuellement, fautes de frappe incluses, telle qu’elle a été publiée à l’époque – et avons mis en évidence le passage douteux dans gras pour l’emphase :
« Comme indiqué dans les Conditions d’utilisation, nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment des Données personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans ; Si vous êtes un enfant de moins de 13 ans, veuillez ne pas tenter de vous inscrire ou d’utiliser les Services ou de nous envoyer des Données personnelles. L’utilisation des Services peut capter la présence physique d’un enfant de moins de 13 ans, mais aucune Donnée personnelle concernant l’enfant n’est collectée. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d’un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais. (Je ne sais pas si c’est exact. Devons-nous dire que nous allons supprimer les informations ou y a-t-il un autre moyen de contourner cela) ? Si vous pensez qu’un enfant de moins de 13 ans peut nous avoir fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse… »
Peu de temps après avoir contacté Telly pour un commentaire, la société a supprimé la section de sa politique de confidentialité.
Dans un e-mail, le directeur de la stratégie de Telly, Dallas Lawrence, a déclaré qu’une ancienne version de la politique de confidentialité avait été téléchargée par erreur.
« Les questions soulevées dans le document entre notre équipe de développeurs et notre conseiller juridique en matière de confidentialité semblent un peu hors contexte. Le problème soulevé était une question technique en deux parties liée au calendrier et à la question de savoir s’il était même possible pour nous d’être en possession de ce type de données », a déclaré Lawrence. « L’équipe n’était pas claire sur le temps dont nous disposions pour supprimer toutes les données que nous pourrions capturer par inadvertance sur les enfants de moins de 13 ans. Le terme » le plus rapidement possible « qui était inclus dans le projet de langage semblait vague et indéterminé et nécessitant [sic] clarification supplémentaire d’un point de vue technique.
Lawrence a déclaré que ses développeurs ne pensaient pas qu’il était possible de capturer des données personnelles sur les enfants de moins de 13 ans, ajoutant que les mineurs ne sont « pas autorisés à s’inscrire » auprès de Telly.
Ce n’est pas le seul drapeau rouge dans la politique elle-même. Selon la politique, certaines des données collectées sont sensibles, comme la géolocalisation précise. La télévision recueille également les noms, les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les âges et les dates de naissance, les codes postaux, le sexe et l’origine ethnique, ainsi que la « vie sexuelle ou l’orientation sexuelle » (que Telly a discrètement supprimée après la publication de cet article).
La startup dit qu’elle collecte également vos « identifiants culturels ou sociaux », tels que l’équipe sportive que vous pourriez aimer (« un fan des Green Bay Packers »), les activités physiques que vous aimez (comme « être un skateur »), mais aussi des choses comme si vous êtes « un militant écologiste », indique la politique.
Bien qu’il ne soit pas surprenant qu’un produit gratuit financé par la publicité collecte de grandes quantités d’informations sur ses utilisateurs, il y a des dangers à collecter ces données pour commencer.
Les réseaux publicitaires collectent des masses d’informations provenant de diverses sources – sites Web, applications téléphoniques et matériel financé par la publicité – pour créer des profils d’utilisateurs pouvant être utilisés pour la publicité ciblée. Plus les réseaux publicitaires collectent, plus ils peuvent en déduire sur vous et plus ils pensent qu’ils peuvent vous proposer avec précision des publicités sur lesquelles vous êtes susceptible de cliquer et leur rapporter de l’argent.
Une fois les données collectées, les données publicitaires sont partagées et vendues par des courtiers en données, qui les revendent ensuite à d’autres sociétés et entreprises pour tout, de la prévention de la fraude à la surveillance. Les courtiers en données vendent également des données publicitaires aux organismes chargés de l’application de la loi, qui peuvent acheter les données au lieu d’obtenir un mandat. La FTC a récemment accusé le courtier en données Kochava de vendre des données de géolocalisation sur des « centaines de millions » d’appareils mobiles, qui pourraient être utilisées pour suivre les mouvements d’individus vers des lieux sensibles, comme des cliniques d’avortement et des lieux de culte.
Les téléviseurs intelligents sont des collecteurs de données notoires. Il y a des années, les téléviseurs Vizio ont été surpris en train d’espionner les habitudes de visionnage des clients et ont ensuite reçu l’ordre d’offrir aux clients un moyen de se retirer du suivi. Les autres fabricants de téléviseurs intelligents ne sont pas très différents : Samsung recueille des informations sur ce que les utilisateurs regardent sur ses téléviseurs intelligents, des données qui ont ensuite été volées lors d’une violation de données l’année dernière.
Surtout avec le matériel, la gratuité n’existe pas. Si vous ne voulez pas que votre téléviseur dise au monde ce que vous regardez et pourquoi, peut-être que Telly n’est pas pour vous.