Étiquette : client
Zoom dit maintenant qu’il n’utilisera aucun contenu client pour la formation à l’IA
Zoom a inversé le cours (encore) et mis à jour ses conditions de service après un contrecoup plus tôt cette semaine. Suite au retour des consommateurs sur une mise à…
Lantern construit une plateforme B2B qui combine un CDP et des outils de réussite client
Nous avons vu la montée en puissance de la plateforme de données client (CDP) ces dernières années en tant que référentiel central pour collecter des données sur les clients afin…
Un employé d’un magasin d’alcools a tenté de réclamer le billet de loterie gagnant de 3 millions de dollars d’un client: les flics
Contenu de l’article Une employée d’un magasin d’alcools pensait pouvoir encaisser le billet de loterie gagnant de 3 millions de dollars oublié de quelqu’un. Contenu de l’article Malheureusement pour elle,…
Radiant est un client iOS sans fioritures pour Mastodon
Alors que des plateformes comme Reddit et Twitter changent les règles et compliquent la vie des développeurs de clients tiers, l’écosystème des applications Mastodon ne cesse de croître. Aujourd’hui, le…
La mise à jour Steam révise le client de bureau, apporte des notes et des fenêtres épinglées
Les utilisateurs de Steam qui démarrent aujourd’hui remarqueront probablement que la grande mise à jour du client sur laquelle Valve a travaillé a été officiellement lancée. La mise à jour…
Le Nigérian Termii va lancer une application mobile et développer son activité d’engagement client grâce à un nouveau financement
La startup nigériane de plate-forme de communication en tant que service Termii a levé 3,65 millions de dollars de nouveaux financements, portant son financement total à ce jour à un…
Un employé de Sonic Drive-In aurait mis de la cocaïne dans le hot-dog d’un client
Contenu de l’article Cette histoire donne un nouveau sens au fait d’avoir un coca et un hot-dog. Contenu de l’article Un employé de Sonic Drive-In fait face à une accusation…
8Flow.ai lève 6,6 millions de dollars pour automatiser les flux de travail du support client
Travailler dans le support client signifie souvent naviguer dans des outils disjoints pour trouver des données et résoudre des problèmes. Cependant, bon nombre de ces actions sont routinières et répétables,…
Coffee Talk Episode 2 partage la joie d’un bon service client
Ce sont les petites choses qui comptent. Au risque de passer pour un boomer criant aux nuages, Coffee Talk Épisode 2 : Hibiscus et papillon m’a donné envie d’avoir une expérience…
Starbucks licencie un travailleur trans qui s’est disputé avec un client pour des allégations « transphobes »
Contenu de l’article Une femme transgenre au Royaume-Uni a été licenciée par Starbucks après avoir été filmée en train de se livrer à une confrontation houleuse avec une cliente et…