Zoom a inversé le cours (encore) et mis à jour ses conditions de service après un contrecoup plus tôt cette semaine. Suite au retour des consommateurs sur une mise à jour récemment mise en évidence de ses conditions qui semblait accorder à la plate-forme la capacité illimitée d’utiliser les données des clients pour former des modèles d’IA, elle indique désormais qu’elle n’utilisera aucune donnée de consommateur pour former des modèles d’IA de Zoom ou de tiers. Le libellé précédent indiquait qu’il ne le ferait pas « sans le consentement du client », ce qui a soulevé des sourcils puisque le « consentement » était (au mieux) une zone grise pour les personnes rejoignant un appel (et reconnaissant une fenêtre contextuelle) dans laquelle l’organisateur de la réunion a activé la fonctionnalité et déjà accepté les termes.
Les modifications de Zoom ont été répertoriées dans une mise à jour du préambule de son précédent article de blog. « Suite aux commentaires reçus concernant les conditions d’utilisation récemment mises à jour de Zoom, en particulier liées à nos nouvelles fonctionnalités d’intelligence artificielle générative, Zoom a mis à jour nos conditions d’utilisation et le billet de blog ci-dessous pour indiquer clairement que Zoom n’utilise aucun de vos fichiers audio, vidéo, le chat, le partage d’écran, les pièces jointes ou d’autres communications comme le contenu des clients (tels que les résultats des sondages, le tableau blanc et les réactions) pour former les modèles d’intelligence artificielle de Zoom ou de tiers », indique l’avis.
En effet, la section 10 auparavant gênante des conditions d’utilisation de Zoom, liée à l’IA et aux données des consommateurs, a également changé. « Zoom n’utilise aucun de vos contenus audio, vidéo, de chat, de partage d’écran, de pièces jointes ou d’autres communications similaires au contenu client (tels que les résultats des sondages, le tableau blanc et les réactions) pour former Zoom ou des modèles d’intelligence artificielle tiers », la version mise à jour lit. La variante précédente de cette section, même après que Zoom ait fait des concessions en réponse au retour de flamme, a ajouté la phrase « sans le consentement du client ». Mais comme le « consentement » semblait être accordé en rejoignant simplement une réunion (peut-être même une réunion requise pour votre travail) et en reconnaissant une fenêtre contextuelle, certains utilisateurs ont vu cela comme une échappatoire potentiellement sournoise pour récolter des données d’IA dans des situations où les gens n’ont pas grand-chose. choix. La nouvelle version lève cette ambiguïté.
« Nous avons mis à jour nos conditions d’utilisation (dans la section 10) pour confirmer que Zoom n’utilise aucun de vos fichiers audio, vidéo, de chat, de partage d’écran, de pièces jointes ou d’autres communications telles que le contenu client (tels que les résultats de sondages, le tableau blanc , et réactions) pour former les modèles d’intelligence artificielle de Zoom ou de tiers », a déclaré Hashim dans le billet de blog révisé. « De plus, nous avons mis à jour nos avis intégrés au produit pour refléter cela. »