Étiquette : client
8Flow.ai lève 6,6 millions de dollars pour automatiser les flux de travail du support client
Travailler dans le support client signifie souvent naviguer dans des outils disjoints pour trouver des données et résoudre des problèmes. Cependant, bon nombre de ces actions sont routinières et répétables,…
Coffee Talk Episode 2 partage la joie d’un bon service client
Ce sont les petites choses qui comptent. Au risque de passer pour un boomer criant aux nuages, Coffee Talk Épisode 2 : Hibiscus et papillon m’a donné envie d’avoir une expérience…
Starbucks licencie un travailleur trans qui s’est disputé avec un client pour des allégations « transphobes »
Contenu de l’article Une femme transgenre au Royaume-Uni a été licenciée par Starbucks après avoir été filmée en train de se livrer à une confrontation houleuse avec une cliente et…
Western Digital confirme que des pirates ont volé des données client
Numérique occidental En mars, Western Digital a révélé qu’il avait été piraté et que de nombreux services en ligne de l’entreprise étaient en panne pendant deux semaines en tant que…
5 façons dont l’IA aide à améliorer le service client dans le commerce électronique
L’intelligence artificielle (IA) a révolutionné l’industrie du commerce électronique ces dernières années. L’un des principaux impacts de l’IA sur le commerce électronique consiste à transformer le service client. Les technologies…
Le micrologiciel AMD Open System remplacera AGESA sur les processeurs serveur et client d’ici 2026
AMD a détaillé ses intentions de remplacer le micrologiciel AGESA (AMD Generic Encapsulated Software Architecture) lors du sommet régional OCP 2023 qui s’est tenu récemment à Prague. Le plan est…
Comment nous avons utilisé des personnages basés sur les données pour améliorer radicalement l’expérience client
La plupart des conversations autour les personas se produisent avec les équipes marketing ou produit. Ces groupes utilisent des personnages pour définir les clients typiques par leurs données démographiques, leurs…
La mise à jour bêta du client Steam ajoute de nouvelles fonctionnalités, notamment des notes et la possibilité de regarder des films pendant que vous jouez
Valve a publié une nouvelle mise à jour pour sa version bêta du client Steam. Cette mise à jour ajoute une série de fonctionnalités et d’améliorations assez astucieuses, y compris…
Le client de bureau de Steam vient de recevoir une grosse mise à jour (en version bêta)
Hannah Stryker / Geek pratique Steam est la vitrine de jeu préférée de tous. Et bientôt, il va avoir l’air bien plus lisse, grâce à de gros changements d’interface (et…
Les balles oranges à la mode d’A16z se sont révélées être un client rollup L2
Il a été révélé qu’une série de tweets cryptés représentant des boules oranges créait un battage médiatique pour un nouveau client rollup pour Optimism (OP) appelé « Magi » de la branche…