Alors que l’économie évolue, quel est le meilleur logiciel client ?

C’est occupé temps dans la tech, avec des milliards de dollars de valeur incinérés ces derniers jours : FTX est au seuil de la mort, tandis que Twitter, récemment vendu à un prix qui n’avait plus de sens une fois la transaction conclue, s’affaisse ou non vers l’insolvabilité, selon la façon dont vous examinez les commentaires récents de son nouveau propriétaire.

Mais alors qu’il y a beaucoup de choses brillantes qui se disputent notre attention, le monde plus vaste (et plus ennuyeux) des logiciels B2B traverse une année fascinante. Rappelez-vous que lorsque COVID-19 a balayé le monde pour la première fois, il y avait des doutes sur la bonne performance des entreprises technologiques. Ces préoccupations étaient déplacées; Il s’avère que les entreprises de toutes tailles avaient encore besoin de solutions technologiques pour gérer leurs opérations, ce qui signifie que même si une grande partie de l’économie souffrait, les entreprises technologiques ont pris un élan supplémentaire.


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Le marché est allé un peu trop loin avec l’idée l’année dernière, poussant les valorisations dans la stratosphère et pariant qu’un grand nombre de petites entreprises technologiques étaient le prochain Microsoft alors qu’en réalité, le nombre de gagnants vraiment massifs dans un contexte de capital-risque restera limité.

Quoi qu’il en soit, les valorisations ont baissé et la croissance signalée par certaines entreprises technologiques publiques a ralenti. Mais en regardant les résultats du troisième trimestre, il n’est pas trop difficile de voir des éléments de force au milieu des avertissements des dirigeants selon lesquels l’économie pourrait rester plutôt vacillante au cours des prochains trimestres.

Les investisseurs deviennent plus stricts avec leurs notes cette année, nous devenons donc plus précis. Aujourd’hui, jetons un coup d’œil à certains résultats technologiques récents – en mettant l’accent sur la rétention brute – des entreprises qui vendent aux grandes et aux petites entreprises. Nous intégrerons également les notes d’une conversation avec le PDG d’Appian la semaine dernière, ainsi que de nouvelles données de GGV sur les dépenses des PME. Cela nous donne une perspective modestement complète sur la situation actuelle du marché des logiciels – qui représente une grande partie de l’industrie technologique au sens large – et sur la direction qu’il pourrait prendre l’année prochaine.

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