En avril dernier, Twitter a discrètement modifié sa politique en matière d’abus et de harcèlement pour n’interdire plus explicitement les noms morts (appeler les personnes transgenres par un ancien nom) ou les erreurs de genre (utiliser délibérément des pronoms non préférés ou des étiquettes de genre).
La décision de Twitter est intervenue après qu’Elon Musk a suggéré que ses propres tweets pourraient violer la politique de longue date, qui a été adoptée pour la première fois en 2018. Et cela semblait être le cas jusqu’au mois dernier, lorsque la plateforme, désormais appelée X, a tout aussi discrètement rétabli un version de l’ancienne politique.
Dans une section intitulée « Utilisation des noms et pronoms antérieurs », X a mis à jour politique confirme que X « réduira la visibilité des publications qui utilisent délibérément des pronoms différents pour s’adresser à quelqu’un autre que celui que cette personne utilise pour elle-même, ou qui utilisent un ancien nom que quelqu’un n’utilise plus dans le cadre de sa transition ».
Jenni Olson, directrice principale de la sécurité des médias sociaux chez GLAAD, a déclaré à Ars qu’elle pensait que les politiques interdisant explicitement les noms morts et les erreurs de genre étaient meilleures que des politiques vagues qui ne précisent pas clairement ce qui est interdit. Clarity permet aux modérateurs de contenu d’agir plus facilement sur la base de rapports valides faisant état de discours de haine.
La politique de X reconnaît que les mods peuvent avoir du mal à discerner les utilisations abusives des noms et pronoms antérieurs. C’est pourquoi X dit que « étant donné la complexité de déterminer si une telle violation a eu lieu, nous devons toujours entendre la cible pour déterminer si une violation a eu lieu ».
Exiger des utilisateurs qu’ils signalent eux-mêmes ces attaques, a déclaré Olson à Ars, impose un fardeau important à la victime, c’est pourquoi GLAAD – qui a passé les 16 dernières années à fournir des conseils à toutes les principales plateformes sur la sécurité LGBTQ+ – ne recommande pas l’auto-déclaration de ces attaques. exigences de reporting dans les politiques de modération d’une plateforme.
Même si Olson considère les changements chez X comme positifs, la décision de l’entreprise de réduire la visibilité des attaques, plutôt que de les interdire explicitement, est toujours considérée par GLAAD comme un pas en arrière par rapport aux protections plus strictes dont les utilisateurs ont bénéficié sur Twitter pendant des années. X n’a pas répondu à la demande de commentaire d’Ars.
Les petites plates-formes bénéficient de protections plus solides
Jeudi, GLAAD a publié un rapport demandant à toutes les plateformes de médias sociaux de reconnaître explicitement les injures ciblées et les insultes comme des discours de haine.
Partageant les résultats d’une enquête menée en 2023 sur les politiques de six plateformes de médias sociaux largement utilisées, notamment TikTok, YouTube, X, Facebook, Instagram et Threads, GLAAD a constaté que « seul TikTok interdit expressément les erreurs de genre ciblées et les noms morts dans sa politique de haine et de harcèlement ». Comme avec X, plutôt que de supprimer de manière proactive les publications offensantes, les plates-formes de Meta offrent aux utilisateurs des moyens de signaler eux-mêmes les erreurs de genre et les noms morts.
Depuis des années, GLAAD concentre ses efforts pour étendre les protections LGBTQ+ en ligne aux entreprises exploitant les plus grandes plateformes : Meta, Google et Twitter/X. Mais plus récemment, GLAAD a eu plus de chance de convaincre les opérateurs de petites plateformes, comme Discord et Snapchat.
Par exemple, après une série de campagnes de sensibilisation auprès de petites plateformes à la fin de l’année dernière, GLAAD a informé Snapchat d’un changement de politique en janvier dans lequel Snapchat a commencé à interdire « tout abus sous la forme d’une dénomination intentionnelle ou d’une erreur de genre ».
« La santé et le bien-être de notre communauté sont notre priorité absolue, et nous pensons que nous avons à la fois une responsabilité et une opportunité significative de soutenir les Snapchatters en maintenant un espace sûr pour qu’ils puissent communiquer avec leurs amis », a déclaré un porte-parole de Snap à Ars. « Nous mettons régulièrement à jour nos directives communautaires pour nous assurer qu’elles continuent d’atteindre cet objectif, et nous l’avons fait plus récemment en janvier. »