Selon une nouvelle étude publiée dans le Canadian Medical Association Journal, les services virtuels de surveillance des surdoses pourraient aider à réduire les décès dus aux opioïdes et à d’autres substances en offrant un accès rapide et anonyme aux soins d’urgence.
Utilisant des téléphones et des applications pour smartphone et fonctionnant 24 heures sur 24, les services de surveillance virtuelle des surdoses connectent les personnes de manière anonyme avec celles qui peuvent élaborer des plans d’intervention d’urgence personnalisés ou superviser la consommation de substances.
L’un de ces services est le National Overdose Response System (NORS). Selon l’examen, entre le 15 décembre 2020 et le 28 février 2022, le NORS a surveillé 2 172 événements liés à la consommation de substances et 53 événements indésirables ont nécessité une intervention d’urgence alors qu’aucun décès n’a été signalé.
Le personnel a contacté tous les clients qui avaient besoin d’une intervention d’urgence après leurs événements pour vérifier les résultats.
La majorité des appels, 60 %, provenaient de l’Ontario, tandis que 6,6 % des appels provenaient de l’Alberta et un peu plus de 94 % des appels provenaient des zones urbaines.
Sur les 2 273 types de drogues déclarées consommées, 75,7 % étaient des opioïdes, suivis de la cocaïne à 8,9 %, de la méthamphétamine à 7,4 % et des substances inconnues ou non déclarées à 7,2 %.
Dans une interview, la directrice des opérations de NORS, Lisa Morris-Miller, a déclaré que les appels duraient généralement 15 à 20 minutes et qu’un soutien en santé mentale était fourni aux appelants.