Ubisoft et Riot Games lancent Zero Harm in Comms, un projet de recherche axé sur les solutions basées sur l’IA à la toxicité lors des interactions des joueurs dans les jeux multijoueurs.
Le programme vise à étendre les capacités de leur technologie d’intelligence artificielle pour mettre fin aux interactions hostiles, sectaires ou négatives entre les joueurs. Il tentera de créer une base de données et un système d’étiquetage intersectoriels, qui seront ensuite utilisés pour former des outils de modération de l’IA afin de détecter et d’arrêter de manière préventive les mauvais comportements. Ces données sur les joueurs seront rendues anonymes, selon le communiqué de presse d’Ubisoft, dans le cadre de l’effort du programme visant à garantir la confidentialité et à mener cette recherche de manière éthique.
Le projet est le fruit du cerveau d’Yves Jacquier, directeur exécutif d’Ubisoft La Forge, et de Wesley Kerr, responsable de la recherche technologique chez Riot. Jacquier a déclaré dans un communiqué de presse que « nous pensons qu’en nous unissant en tant qu’industrie, nous serons en mesure de résoudre ce problème plus efficacement ». Kerr a souligné le potentiel du projet à affecter les espaces en dehors des jeux en disant : « Le comportement perturbateur n’est pas un problème propre aux jeux – chaque entreprise qui possède une plate-forme sociale en ligne s’efforce de résoudre cet espace difficile ».
L’accent multijoueur du catalogue de Riot, en plus de la large gamme de titres Ubisoft, est destiné à créer un large éventail de joueurs et de cas potentiels. Bien qu’une IA ne puisse pas détecter tous les cas de mauvais comportement, la technologie sera, en théorie, capable de détecter plus de problèmes avec un taux de précision plus élevé. Il s’agit de la première partie d’un projet de recherche en cours, qui a débuté il y a environ six mois. Peu importe le résultat de la recherche, Riot et Ubisoft ont l’intention de partager les résultats de cette première phase avec le reste de l’industrie l’année prochaine.
Ubisoft et Riot Games ont été accusés de lieux de travail toxiques et mal gérés. Plus tôt cette année, Riot a accepté un règlement de 100 millions de dollars et trois ans de surveillance indépendante. En 2021, le PDG d’Ubisoft, Yves Guillemot, a abordé les changements sur le lieu de travail à la suite des allégations dans une lettre ouverte.
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