Source : Ubisoft
Si vous êtes un gamer(TM), vous avez probablement déjà joué à un jeu Ubisoft. Même si vous ne vous souvenez pas de son nom, car ils se fondent de plus en plus dans le même système de monde ouvert rempli d’avant-postes de missions dispersées au hasard et de personnages à l’emporte-pièce, vous vous êtes probablement aventuré dans un Assassin’s Creed , Far Cry ou Ghost Recon. Mais au cas où les jeux eux-mêmes n’illustreraient pas suffisamment la vérité sur le sujet, voulez-vous plus de preuves quant au peu de choses que l’entreprise derrière ces produits pense à ses clients ? Sur la base de ses récents commentaires sur les jetons non fongibles (NFT): Il pense très, très peu à ses joueurs.
Dans une interview avec Finder, Nicolas Pouard, vice-président d’Ubisoft Strategic Innovations Lab, a déclaré ceci à propos de l’effort NFT de son entreprise et des réponses des joueurs : « Donc, c’est vraiment pour eux. C’est vraiment bénéfique. Mais ils ne le font pas ». Je ne comprends pas pour l’instant. »
Il parle également du temps nécessaire pour façonner efficacement l’état d’esprit des joueurs. Cela ressemble étrangement à quelqu’un qui parle d’utiliser des méthodes d’entraînement pavloviennes sur un chien. Mais ce genre de discours « les joueurs sont des idiots qui doivent être conduits vers des pâturages plus monétisables » n’est pas nouveau pour Ubisoft. Les actions et les produits de l’entreprise illustrent cette philosophie depuis plus d’une décennie.
Un voyage dans le passé
Source : Microsoft
De peur que vous ne pensiez que ce ton soudain dépréciant d’Ubisoft est un pivot choquant pour l’entreprise, remontons dans le temps jusqu’en 2011, lorsqu’elle a sauté dans le train des laissez-passer en ligne afin de freiner les reventes de copies de jeux d’occasion (pas une innovation particulièrement maléfique depuis EA était aussi gros dessus, mais quand même, dégoûtant). Ou, l’abandon répété par la société de Steam, l’un des magasins de jeux PC les plus conviviaux, dans le but de renforcer Uplay/Ubisoft Connect ou, ces dernières années, son partenariat avec Epic Games (encore une fois, pas unique à Ubisoft).
Mais au-delà de ces deux exemples de la vieille école où Ubisoft ne donne pas la priorité au bonheur et au bien-être des consommateurs, il existe de nombreux autres exemples qui sont uniquement liés à l’héritage de l’entreprise. Prenez, par exemple, ses exemples répétés de publicité mensongère flagrante avec ses vitrines E3. Qu’il s’agisse de Rainbow Six Siege, de The Division ou de Watch_Dogs, pas une seule version de l’une de ces séries, à ce jour, ne semble aussi bonne que le « gameplay » annoncé fourni par Ubisoft au cours des années 2010. Sérieusement, vous vous souvenez quand Watch_Dogs a été annoncé comme un jeu Xbox 360 avec des présentations qui avaient de meilleurs graphismes que tout ce qui n’est pas encore sorti sur la Xbox Series X ? C’est à cette société que nous avons affaire ici.
Nous traitons également avec l’entreprise qui aime changer de tendance dès qu’elle voit l’opportunité de potentiellement faire de l’argent rapidement. Hyper Scape, quelqu’un ?
Et ça va mieux. Rappelez-vous quand Ubisoft a réinventé la franchise Assassin’s Creed pour ne plus ressembler à AC, et a plutôt ajouté le nom à une formule RPG occidentale standard – avec la barrière supplémentaire du broyage XP obligatoire pour atteindre les missions d’histoire. La société a été suffisamment prévenante pour ajouter des microtransactions de rappel XP à ses jeux au cas où vous voudriez accélérer les choses, mais elles n’étaient pas obligatoires. Oh, non, jamais obligatoire. Tant que vous aviez des dizaines d’heures à perdre dans des quêtes secondaires fastidieuses, vous n’auriez jamais besoin de passer une seule fois sur une microtransaction.
Ramener tout à la maison
Source : Ubisoft
Qu’il s’agisse de l’innovation lucrative d’une autre entreprise qu’Ubisoft veut chasser, ou de ses propres solutions maison telles que la publicité trompeuse agressive pour escroquer les acheteurs et les microtransactions « facultatives » tissées dans des jeux qui vous punissent pour y avoir joué, c’est une entreprise qui a, jamais depuis le début des années 2010, a mis l’accent sur le manque de respect envers ses clients et les joueurs en général.
Alors, quand Ubisoft annonce ses plans NFT et vous dit ensuite, le consommateur, que vous ne « l’avez pas encore compris » et que vous devez avoir un ajustement d’état d’esprit pour tolérer sa dernière souillure du paysage du jeu, ne soyez pas surpris. La grande majorité des mauvaises tendances dans le jeu ont eu le soutien d’Ubisoft. Ce n’est qu’un des rares cas où Ubisoft dit ce qu’il pense réellement à haute voix, plutôt que de simplement l’illustrer par des actions.
Quant à savoir pourquoi vous devriez vous soucier de cette dernière décision, l’engouement NFT va plus loin que le cas habituel d’Ubisoft trouvant de nouvelles façons de manquer de respect aux personnes qui le maintiennent solvable. Les NFT et leurs chaînes de blocs associées ont souvent un impact négatif sur l’environnement, ont un pouvoir de propriété douteux (au mieux) et constituent un moyen de plus d’injecter des systèmes de monétisation post-achat dans des versions AAA qui coûtent déjà très cher, surtout si Ubisoft parvient à vous obliger à acheter l’une des éditions « or » ou « ultime » les plus chères de ses jeux simplement pour avoir accès à l’expérience complète.
La société affirme que son opération NFT, baptisée Ubisoft Quartz, est économe en énergie. Mais il reste à établir à fond quelque chose d’aussi important : qu’Ubisoft Quartz soit convivial pour le consommateur et pas seulement un autre stratagème bon marché et d’une douzaine de centimes pour gagner de l’argent. Sur la base des mouvements précédents de l’éditeur, ne retenez pas votre souffle sur les motivations pro-client qui se révéleront bientôt vraies.
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