TikTok repousse les critiques qui affirment que l’application vidéo ne remplit pas ses fonctions de modération de contenu dans le contexte de la guerre entre Israël et le Hamas. Dans un communiqué, la société a fourni de nouveaux détails sur le nombre de comptes et de vidéos qu’elle a supprimés depuis les attaques du Hamas du 7 octobre.
Selon TikTok, il a supprimé plus de 925 000 vidéos « dans la région en conflit » et des millions d’autres « éléments de contenu » provenant du monde entier. La société a également déclaré avoir connu des « pics de faux engagements » ces dernières semaines. « Depuis le 7 octobre, nous avons supprimé plus de 24 millions de faux comptes dans le monde et plus d’un demi-million de commentaires de robots sur du contenu sous des hashtags liés au conflit. »
Les nouveaux détails surviennent alors que TikTok fait l’objet d’une surveillance croissante sur la manière dont son application recommande du contenu lié au conflit en cours. Selon NBC Nouvelles, Certains législateurs ont récemment intensifié leurs appels à l’interdiction de l’application, au milieu d’allégations selon lesquelles l’algorithme de TikTok promeut de manière disproportionnée les contenus pro-palestiniens. Dans sa mise à jour, TikTok a déclaré que ces affirmations étaient basées sur une « analyse erronée » de ses données.
« Malheureusement, certains commentateurs mal informés ont dénaturé notre travail visant à empêcher la propagation des discours de haine et de la désinformation autour de la crise en Israël et à Gaza, en particulier en ce qui concerne l’antisémitisme », a déclaré la société. « Au cours des derniers jours, il y a eu une analyse erronée des données du hashtag TikTok autour du conflit, ce qui a amené certains commentateurs à insinuer à tort que TikTok favorise le contenu pro-palestinien plutôt que le contenu pro-israélien auprès des utilisateurs américains. » La société a ajouté qu’aux États-Unis, le hashtag #standwithisrael avait été vu 46 millions de fois depuis le 7 octobre, tandis que #standwithpalestine avait été vu 29 millions de fois.
TikTok n’est pas la seule plateforme à faire face à une surveillance croissante de ses politiques de modération, alors que les tensions entourant le conflit se propagent sur les plateformes de médias sociaux. Meta a été accusée d’avoir « banni » les comptes Instagram qui publiaient des articles sur la situation à Gaza, ce qu’elle a attribué à un « bug ». X, anciennement connu sous le nom de Twitter, a affaire à une Union européenne enquête dans sa gestion de la désinformation liée au conflit.