Et, au cas où quelqu’un aurait besoin de le rappeler, il y a une pénurie mondiale de travailleurs de la santé.
Le PDG de Connect, John Sherwood, a déclaré dans une interview que le projet allait toujours être un « projet difficile et difficile » même avant les retards.
Une désinstitutionnalisation de cette ampleur n’a jamais été faite auparavant en Colombie-Britannique. Au-delà de cela, l’entreprise familiale a fourni des soins et des services aux personnes atteintes de lésions cérébrales acquises. Mais Sherwood a admis qu’elle avait peu d’expérience dans la gestion des besoins médicaux complexes découlant de maladies cérébrales dégénératives telles que la SLA.
« Le retard d’Onni a créé de grandes difficultés. Il y a eu des mois de préparation et en juillet, nous étions très bien équipés. Mais avec les retards, le personnel n’avait pas de travail. Nous n’avions aucune tâche à leur confier et un objectif mouvant quant au moment où les déménagements commenceraient.
En juillet, environ la moitié des travailleurs dont Connect a besoin étaient en place. Pour les retenir, Sherwood a déclaré que l’entreprise organisait deux orientations de plusieurs semaines et payait leurs salaires.
« Si nous n’avions pas fait cela, nous aurions dû recommencer à zéro », a-t-il déclaré.
Mais lorsqu’ils ont été appelés au travail en septembre, près de la moitié ne se sont pas présentés.
Maintenant, Sherwood a déclaré que Connect se démenait pour récupérer ces salaires perdus et recruter et former des remplaçants. Vancouver Coastal Health a également l’intention de récupérer une partie des quelque 4 millions de dollars qu’elle a payés à Connect jusqu’à présent. Sherwood négocie donc avec l’autorité sanitaire le remboursement ainsi qu’un ajustement à la baisse des paiements mensuels contractuels pour refléter la réduction de la quantité de travail actuellement effectuée.