Mais les différences techniques pourraient être plus difficiles à réglementer
La semaine dernière, Royaume-Uni Le groupe de surveillance des communications Ofcom a indiqué qu’il enquêtait sur les fournisseurs d’infrastructure cloud – en accordant une attention particulière à Amazon et Microsoft – pour avoir rendu trop difficile le déplacement des charges de travail depuis les clouds publics. Cela a soulevé une question légitime sur les obstacles à la portabilité.
Le rapport a souligné trois choses en particulier sur lesquelles l’Ofcom enquêterait : les frais de sortie, les paiements que ces entreprises facturent lorsque les clients souhaitent déplacer des données depuis leurs plateformes ; les restrictions générales sur l’interopérabilité et la portabilité ; et les remises qu’ils utilisent pour garder les entreprises avec de grandes charges de travail sur leurs plates-formes.
L’Ofcom étudie si les fournisseurs de cloud, en particulier les plus grands, ont délibérément mis en place des obstacles pour empêcher les clients de changer de fournisseur, offrant aux consommateurs moins d’options une fois qu’ils se sont engagés auprès d’un vendeur particulier. Cela pourrait désavantager nettement les petits concurrents.
En règle générale, l’Ofcom examine les problèmes de consommation tels que le coût du haut débit, mais il considère le cloud computing comme un service public, où la tarification a un impact direct sur les entreprises britanniques. L’enquête suggère que les autorités britanniques voient une tentative peut-être délibérée de la part de ces entreprises de garder leurs clients dans le giron.
Bien sûr, chaque entreprise veut empêcher ses clients de se désabonner. Cela en soi n’est pas nécessairement un problème, mais si ces entreprises mettent en place des systèmes pour rendre difficile le changement de clients, cela devient alors un problème pour des groupes comme Ofcom. Il convient de noter que la Federal Trade Commission des États-Unis a également annoncé le mois dernier une enquête sur les fournisseurs de cloud public, sollicitant les commentaires du public sur le pouvoir du marché et les risques de sécurité. Il rejoint l’UE, qui a lancé une enquête sur Microsoft l’année dernière.
Lorsque nous avons interrogé Microsoft et Amazon sur le rapport, ils ont tous deux déclaré travailler avec Ofcom et s’engager sur un marché concurrentiel au Royaume-Uni Oui, c’est très bien et exactement ce que vous attendez des fournisseurs, mais ces groupes enquêtent-ils comportement anticoncurrentiel a-t-il raison ?