Dans un décompte avec le National Labor Relations Board (NLRB) cet après-midi, les employés du service client de Google Fiber – employés par l’agence de recrutement BDS Connected Solutions, qui est sous-traitée par Alphabet – ont voté neuf contre un pour former un syndicat. Ils seront représentés par l’Alphabet Workers Union, une branche des Communications Workers of America (AWU-CWA).
Les employés du magasin, qui opère à Kansas City, dans le Missouri, ont déclaré à Engadget en janvier qu’ils se sentaient exclus des conversations importantes sur le lieu de travail, en particulier en matière de sécurité et de dotation en personnel. Kansas City était le marché où Google Fiber a été lancé pour la première fois, il y a environ une décennie. Les travailleurs de ce magasin ont directement adressé une pétition au NLRB pour la reconnaissance syndicale parce que, pour des raisons inconnues, la super majorité des signataires de cartes syndicales étaient apparemment ignorées par Google et BDS. À l’époque, Emrys Adair, un travailleur à cet endroit, a déclaré: « Il n’y a eu aucun accusé de réception, aucun refoulement. Aucune réponse du tout pour le moment. » Depuis lors, aucune des deux sociétés n’a répondu aux demandes de commentaires d’Engadget.
Parmi les suffrages exprimés, neuf étaient en faveur tandis qu’un était contre ; un bulletin supplémentaire a été contesté, mais le nombre de bulletins contestés n’a pas été suffisant pour modifier le résultat de l’élection.
« Notre campagne a fait face à de nombreux efforts pour nous décourager d’exercer notre droit à une voix collective au travail. Pourtant, il a toujours été clair pour nous tous qu’ensemble, nous pouvons façonner positivement nos conditions de travail pour nous assurer que nous avons tous accès à la rémunération, aux avantages et aux protections de qualité que nous avons gagnés », a déclaré Eris Derickson, l’un des associés de vente au détail à cet endroit. presse dans une déclaration aujourd’hui. « Nous apprécions tous notre travail avec Google Fiber et sommes impatients de nous asseoir à la table des négociations avec BDS Connected Solution pour établir une nouvelle norme pour notre lieu de travail afin d’améliorer à la fois l’expérience des travailleurs, des clients et de l’entreprise. »
L’Alphabet Workers Union considère cela non seulement comme une victoire pour ce magasin spécifique, mais comme une partie d’une campagne plus large visant à uniformiser les règles du jeu entre le personnel à temps plein d’Alphabet et ses TVC plus importants et apparemment moins bien rémunérés (intérimaires, fournisseurs et sous-traitants, dans le jargon de Google.) « Depuis notre création, nous nous sommes engagés à lutter contre le système d’emploi ségrégatif à deux niveaux d’Alphabet. Alphabet veut maintenir sa réputation de bien traiter ses travailleurs mais ne veut pas payer pour cela. Au lieu de cela, la société d’un billion de dollars s’appuie sur des travailleurs temporaires, contractuels et fournisseurs pour fournir un travail essentiel à l’entreprise sans le même salaire, les mêmes avantages ou les mêmes droits que les employés à temps plein », a écrit Andrew Gainer-Dewar, un ingénieur logiciel de Google avec AWU-CWA dans une déclaration aujourd’hui.
Ce qui reste ensuite, c’est que ces travailleurs de Google Fiber négocient leur premier contrat, lui-même un effort herculéen que les entreprises ont un pouvoir énorme pour étirer ou saper. Jusqu’à présent, les changements spécifiques que ces travailleurs espèrent obtenir lors des négociations n’ont pas été divulgués par l’AWU-CWA, bien que garder ces objectifs proches de la poitrine ne soit en aucun cas inhabituel.
Plus tôt cette année, la découverte de documents par le NLRB a révélé l’existence d’une initiative interne de Google appelée « Project Vivian ». Tel que rapporté par Filaire, le programme visait à « dissuader les employés de se syndiquer après que l’activisme des travailleurs a commencé à s’intensifier fin 2018 » ; et comme il a été mis dans les documents eux-mêmes par Michael Pfyl, le directeur du droit du travail de l’entreprise, le projet Vivian avait pour but « d’engager les employés de manière plus positive et de les convaincre que les syndicats sont nuls ».
Initialement, les travailleurs avaient demandé à ce qu’Alphabet et BDS soient considérés comme des employeurs conjoints dans leur demande de syndicalisation. Dans l’espoir d’éviter les maux de tête juridiques et dans l’intérêt d’un vote rapide, Alphabet a finalement été abandonné.
« Nous avons de nombreux contrats avec des fournisseurs syndiqués et non syndiqués, et respectons le droit de leurs employés de choisir d’adhérer ou non à un syndicat », a déclaré un porte-parole de Google à Engadget. « La décision de ces entrepreneurs de rejoindre les Communications Workers of America est une affaire entre les travailleurs et leur employeur, BDS Solutions Group. »
Correction : une version antérieure de cette histoire mentionnait Alphabet comme co-employeur. Bien qu’initialement déposées en tant que telles auprès du NLRB, ces conditions ont changé au cours des deux derniers mois et nous avons mis à jour pour refléter cela.
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