Les casques HoloLens de Microsoft pour l’armée américaine ont quelques problèmes de jeunesse. Bloomberg et Initié disent qu’un récent rapport non classifié révèle que l’itération actuelle du système d’augmentation visuelle intégrée (IVAS) crée des problèmes pour les soldats lors des tests. Certains testeurs ont souffert de nausées, de maux de tête et de fatigue oculaire lors de l’utilisation des lunettes de réalité augmentée. D’autres étaient préoccupés par l’encombrement, un champ de vision limité et une lueur d’affichage qui pouvait révéler la position d’un soldat même à de longues distances.
Un employé de Microsoft parle à Initié a affirmé que l’IVAS avait échoué à quatre des six éléments dans un test. Le directeur des tests et de l’évaluation opérationnels du ministère de la Défense, Nickolas Guertin, a également déclaré qu’il y avait encore trop de défaillances pour les fonctionnalités essentielles. L’acceptation des soldats est encore faible, selon le rapport.
Les tests font partie d’un programme « Soldier Touch Point » qui aide l’armée à recueillir des commentaires du monde réel et aide Microsoft à affiner l’équipement HoloLens personnalisé. Idéalement, les casques fourniront des informations cruciales sur le champ de bataille et une vision nocturne à l’infanterie.
L’armée semble être consciente des problèmes et s’en occuper. Dans une déclaration à Initié, le général de brigade Christopher Schneider a déclaré que l’IVAS avait réussi dans « la plupart » des critères, mais qu’il y avait des domaines où il « échouait » et recevrait des améliorations. Le secrétaire adjoint à l’acquisition de l’armée, Doug Bush, a autorisé l’acceptation d’un premier lot de 5 000 unités HoloLens en août, mais que la branche des forces armées modifiait ses plans pour « corriger les lacunes ». Microsoft a dit Bloomberg il considérait toujours IVAS comme une « plate-forme de transformation » et poursuivait la livraison des premiers casques.
Les résultats ne signifient pas nécessairement que la conception IVAS existante est profondément défectueuse. Cependant, ils s’ajoutent à un certain nombre de difficultés découlant du contrat de 21,9 milliards de dollars sur 10 ans pour la fourniture de 120 000 appareils. Le projet a créé un tollé chez Microsoft, où les employés se sont opposés à travailler sur des « armes ». L’armée a également retardé le déploiement à la fin de l’année dernière pour permettre plus de temps de développement. Cela peut prendre un peu plus de temps avant que la technologie ne soit prête pour le combat.
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