La startup nigériane de plate-forme de communication en tant que service Termii a levé 3,65 millions de dollars de nouveaux financements, portant son financement total à ce jour à un peu 5 millions de dollars. Selon le PDG Gbolade Emmanuel, lors d’une conversation avec TechCrunch, les fonds ne sont pas nécessaires pour les activités opérationnelles mais plutôt pour alimenter les initiatives d’expansion de l’entreprise : développer et promouvoir des produits existants et nouveaux sur de nouveaux marchés avec une priorité pour les pays d’Afrique francophone (à commencer par le Côte d’Ivoire), et non l’Afrique du Nord comme prévu auparavant.
Emmanuel, Admiration d’Ayomide et Atinuke Idowu ont lancé Termii en 2017 après que les fondateurs ont reconnu la nécessité pour les entreprises africaines de disposer de canaux de communication exceptionnels. L’infrastructure de communication basée sur l’API de la startup permet aux entreprises, en particulier aux fintechs, d’engager les clients via différents canaux, notamment les SMS, la messagerie vocale, les jetons mobiles, les alertes et un système d’assistance bidirectionnel.
En 2021, lorsque la plateforme d’engagement client a récolté 1,4 million de dollars en financement de démarrage, elle a servi plus de 500 fintechs (elles représentent 89 % de sa clientèle), dont Chipper, Paystack, Moniepoint, Piggyvest, entre autres, et plus de 1 000 entreprises et développeurs ont utilisé ses API. Aujourd’hui, plus de 10 000 entreprises s’appuient sur l’API et le tableau de bord de campagne sans code de la startup pour mettre fin aux SMS et aux messages vocaux chaque mois, selon le PDG Emmanuel. Il a ajouté que les revenus récurrents annuels de Termii ont par conséquent été multipliés par 30 et que les transactions de messages sur sa plate-forme sont passées d’un million à 400 millions au cours de cette période.
Termii prévoit d’étendre son offre de produits au-delà des services de messagerie habituels pour inclure les appels et la génération d’OTP (mot de passe à usage unique) afin d’augmenter le nombre de transactions. Son application mobile TermiiGo récemment lancée, que la société prétend être « la première solution virtuelle mobile inter-entreprises en Afrique, sera le principal moteur de cette croissance.
« Jusqu’à présent, nous avons réussi à servir nos clients avec des solutions de messagerie pures ; cependant, nous avons réalisé que la demande de clients augmentait au-delà de la messagerie », a déclaré le directeur général des capacités de TermiiGo. « La plupart de nos clients des services financiers avaient besoin de systèmes de vérification ponctuels pour valider les transactions et l’identité des utilisateurs ; c’est pourquoi nous l’avons introduit dans les SMS, les appels, les e-mails et WhatsApp, en leur offrant plusieurs options et de meilleurs taux de livraison.
TermiiGo, qui utilise un modèle B2B2C, incarne des fonctionnalités similaires à plusieurs applications telles que Google Authenticator, Twilio’s Authy et WhatsApp, telles que les notifications directes sur mobile, la messagerie SMS et les OTP basés sur le temps pour les plateformes de médias sociaux Facebook, Twitter et d’autres réseaux. qui utilisent les options 2FA. De plus, l’application mobile TermiiGo fournit des appels locaux et internationaux aux entreprises et une activation eSIM mondiale, qui tire parti du modèle d’opérateur de réseau virtuel mobile (MVNO) à travers l’Afrique.
Concernant la fonctionnalité eSIM, Emmanuel explique que les entreprises africaines peuvent offrir à leurs employés et utilisateurs la possibilité de posséder des cartes eSIM ou des cartes SIM de marque avec des appels vocaux et des SMS illimités. Il permet également aux services de travail à distance et d’assistance à la clientèle avec des données de fonctionner sans changer de sim lorsqu’ils voyagent à travers les villes d’Afrique et des États-Unis, par exemple.
Termii
« Nous prévoyons de soutenir davantage de pays à l’avenir, comme les pays du Royaume-Uni. Nous prévoyons de lancer tous ces services par phases et avons constaté un intérêt croissant pour ce produit de la part des grands fournisseurs de services technologiques et financiers et des petites entreprises », a déclaré Emmanuel sur le Fonction eSIM. «Nous lancerions physiquement d’abord au Nigeria lors de notre conférence en juin et également en Côte d’Ivoire, au Ghana et aux États-Unis, après quoi nous explorerions d’autres endroits. Cependant, d’autres fonctionnalités de notre application seraient ouvertes à l’utilisation dans plusieurs pays africains.
Ventures Platform, investisseur panafricain en phase de démarrage, a dirigé ce tour de financement avec la participation du fonds new-yorkais FinTech Collective et de Launch Africa Ventures. Parmi les autres bailleurs de fonds de la ronde figurent Nama Ventures, Aidi Ventures, Ralicap Ventures, Now Venture Partners, Vastly Valuable Ventures, NOA Capital, Assembly Investors, Probability Ventures, Adamantium Fund, MyAsia VC et Uncovered Fund. Des investisseurs providentiels tels que Afropreneur Angel Group, Aubrey Hruby, associé chez Tofino Capital et Eamon Jubbawy d’Onifido ont également participé.
« Termii s’est démarqué pour nous en tant que changeur de jeu dans l’espace de messagerie A2P (Application-to-Person). Leur plate-forme comble une lacune cruciale en fournissant une intégration transparente des services de télécommunications, en résolvant les taux élevés d’échec des messages et les exigences de configuration complexes rencontrées par les entreprises à travers le continent », a déclaré Dotun Olowoporoku, l’associé général de Ventures Platform, expliquant pourquoi son entreprise a soutenu les quatre plate-forme d’engagement client vieille d’un an.
Pendant ce temps, Samantha Wulfson de FinTech Collective a déclaré dans les conversations de son entreprise avec des entreprises africaines : « La solution de Termii a été citée comme l’élément fondamental de leur infrastructure alimentant les opérations commerciales quotidiennes, assurant la livraison des OTP et des messages liés aux transactions avec un plus haut degré de certitude que jamais auparavant, et ne fait qu’effleurer la surface de leur vision en tant que couche de communication.