Le ministre de la Santé du Québec déclare que la mort aux urgences d’une femme de 86 ans est « dérangeante »

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La famille d’une femme de 86 ans décédée dans une salle d’urgence la semaine dernière près de Québec dit qu’il n’est pas normal qu’elle ait été prétendument laissée mourir dans un couloir sans nourriture ni eau.

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Gilberte Gosselin a été admise à l’Hôtel-Dieu de Lévis pour une fracture de la hanche le 21 février, a indiqué sa petite-fille, Véronique Labonté, en entrevue jeudi.

Labonté, qui avec sa mère, Sylvie Berthiaume, était au chevet de sa grand-mère, a déclaré que le système de santé québécois est « brisé » et que les patients en paient le prix.

« Je veux que les choses changent. Je veux qu’ils confirment que ce qui est arrivé à ma grand-mère n’était pas normal. Que cela n’aurait pas dû se produire et que cela ne se reproduira plus », a déclaré Labonté.

Berthiaume a été traumatisée après avoir été laissée seule avec sa mère décédée pendant une heure après sa mort, a déclaré Labonté.

Après avoir subi des tests à l’hôpital le 21 février, Gosselin a appris qu’elle avait besoin d’une intervention chirurgicale. Le lendemain, son état s’était détérioré au point que la chirurgie n’était plus une option, a déclaré Labonte.

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Un deuxième médecin, a-t-elle dit, a demandé à Gosselin d’être transféré dans une chambre et d’administrer des soins de fin de vie. Mais Gosselin n’a jamais été transféré, a déclaré Labonté.

Au lieu de cela, Gosselin est restée dans le couloir de la salle d’urgence, où elle est décédée jeudi matin. Sa famille dit qu’elle a passé 48 heures aux urgences sans nourriture ni eau.

Labonté a déclaré que la famille avait demandé de la nourriture pour sa grand-mère, mais on lui avait dit qu’elle s’était tellement détériorée qu’elle ne pouvait plus manger.

« Mercredi matin, elle commençait à être déshydratée et nous avons demandé de l’eau, ce qui a été refusé car à ce moment-là, elle avait du mal à avaler et à respirer. Ensuite, le personnel avait peur qu’elle s’étouffe si nous lui donnions quoi que ce soit, nous ne pouvions donc pas lui donner de l’eau et évidemment pas de nourriture.

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« Ce soir-là, ils nous ont finalement permis de lui donner de la compote de pommes à la cuillère. »

Le ministre de la Santé du Québec, Christian Dubé, a qualifié les détails entourant la mort de Gosselin de « troublants » et « d’inacceptables ».

Dans une déclaration écrite, un porte-parole de Dubé a déclaré que le ministre avait demandé des explications sur ce qui était arrivé à Gosselin auprès de la régie régionale de la santé qui supervise l’hôpital près de Québec.

Un coroner a été chargé d’enquêter sur les circonstances entourant le décès, et l’autorité sanitaire locale a déclaré que le service de gestion des risques et le commissaire aux plaintes enquêteraient également.

« Nous suivrons de près l’enquête du coroner », a déclaré le porte-parole de Dubé, Antoine de la Durantaye. « Nous avons également demandé des explications à (l’autorité sanitaire locale) et nous veillerons à ce qu’une analyse complète soit effectuée. »

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La régie régionale de la santé a qualifié la situation de «malheureuse» et a déclaré que l’hôpital avait connu une «surpopulation importante», tant aux urgences que dans les unités de soins pendant la période d’hospitalisation de Gosselin.

« Nous avons eu des patients vraiment malades, avec 30 à 40 personnes aux urgences en attente d’être montées dans les unités de soins, et un total de 48 à 68 patients sur civière pendant cette période », a déclaré Mireille Gaudreau, porte-parole de la Région. autorité sanitaire, a déclaré dans un e-mail.

« Nous avons même ouvert nos lits de débordement d’urgence pour répondre à la demande. Dans le reste de l’hôpital, tous les autres lits étaient également pleins.

Cette histoire a été produite avec l’aide financière du Meta et de la Canadian Press News Fellowship.