Microsoft a turbocompressé Bing avec l’injection de ChatGPT d’OpenAI en février et a vu les utilisateurs actifs quotidiens dépasser les 100 millions un mois plus tard. Maintenant, la société a confirmé qu’elle « explorait » comment intégrer des publicités dans l’expérience du chatbot.
« Oui, les publicités s’afficheront dans le nouveau Bing, en particulier dans le chat (comme elles le font dans les résultats de recherche traditionnels) », a déclaré Caitlin Roulston, directrice des communications chez Microsoft, à The Verge. (s’ouvre dans un nouvel onglet). « Puisque le nouveau Bing est en avant-première, il peut y avoir une certaine variabilité dans la façon dont il s’affiche actuellement. Nous explorons toujours de nouvelles opportunités d’expériences publicitaires et nous en partagerons davantage au fil du temps. »
Les annonces sont clairement étiquetées comme telles et ne seront pas mélangées avec d’autres réponses. Mais cela pourrait être préoccupant si la publicité précède les réponses organiques comme c’est le cas dans les résultats des moteurs de recherche traditionnels.
Alors que la plupart des utilisateurs peuvent définir la différence entre les publicités sur une page de recherche (et faire défiler vers le bas si nécessaire), certains peuvent être pris au dépourvu si l’information est présentée dans une conversation. D’un autre côté, les annonceurs peuvent profiter de l’opportunité de s’engager plus personnellement avec les clients via le système de chatbot.
On ne sait pas encore quels utilisateurs verront les publicités activées, ni quels produits seront initialement ciblés, mais grâce à l’utilisateur de Twitter Debarghya Das, nous avons une assez bonne idée de ce à quoi cela ressemblera.
Bing Chat a maintenant des publicités ! Il sera fascinant de voir comment l’économie unitaire des publicités dans les modèles linguistiques se développera et affectera la publicité de recherche.1/3 pic.twitter.com/o5YjRjikOP29 mars 2023
Ce qui est incertain dans l’exemple ci-dessus, c’est à quoi exactement l’annonce fait référence. TrueCar vend-il la Honda bon marché en question ou a-t-il payé pour que son service de vérification des prix soit cité par Bing avec ChatGPT ?
Autres types de publicités Bing
Ce n’est qu’une façon d’expérimenter les publicités à l’intérieur du chatbot. Selon un article de blog de Yusuf Mehdi de Microsoft, la société pourrait ajouter une fonction de survol qui révèle davantage de liens à partir du site Web d’un annonceur. Mehdi mentionne également le fait de placer « une légende riche du contenu sous licence Microsoft Start à côté de la réponse du chat, ce qui aide à stimuler l’engagement des utilisateurs avec le contenu sur Microsoft Start où nous partageons les revenus publicitaires avec le partenaire ».
Il a ajouté : « Nous envisageons également de placer des annonces dans l’expérience de chat pour partager les revenus publicitaires avec des partenaires dont le contenu a contribué à la réponse du chat. »
Quoi qu’il en soit, Microsoft agit rapidement pour cimenter cela. Fait intéressant, la nouvelle survient un jour après que des rapports ont été publiés. Microsoft a menacé de couper l’accès aux données de recherche Bing à d’autres entreprises si elles avaient l’intention de les utiliser pour créer leurs propres chatbots. Microsoft ne se contente pas de construire et de monétiser son propre château d’IA, il met tout en œuvre pour le protéger des envahisseurs potentiels.