Le chaos des festivals de musique en Ontario mène à des demandes de remboursement

« Quand j’ai créé ce festival, la vision était de rassembler tout le monde… Je n’ai jamais eu l’intention d’arnaquer qui que ce soit ou de prendre son argent et de ne pas lui donner de spectacles »

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Les spectateurs demandent des remboursements après un week-end chaotique qui a vu deux festivals de musique en Ontario critiqués pour des lieux modifiés, des artistes absents, une mauvaise qualité sonore et des zones VIP inadéquates.

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Le Kingston Music Festival à Downsview Park à Toronto et Kultureland à Ajax Downs ont été vivement critiqués en ligne par les fans présents.

Critique de Kingston Fest, un festival de musique dancehall et reggae visant à célébrer la culture jamaïcaine, axé sur la qualité sonore, les problèmes de sécurité et la section VIP inexistante de l’événement, à laquelle certains fans avaient payé des centaines de dollars supplémentaires pour avoir accès.

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Une vidéo du festival publiée sur les réseaux sociaux montre des centaines de personnes se précipitant vers ce qui était censé être une zone VIP – une grande zone devant la scène. La vidéo montre la grande foule renversant la clôture et dépassant la sécurité. Une autre vidéo montre la sécurité essayant de retenir la clôture avant qu’elle ne tombe, permettant aux gens de se précipiter dessus et les uns contre les autres et de se précipiter vers la scène.

Cette vidéo comprend également un clip de personnes grimpant sur les tables dans ce qui était censé être le « bar à boissons mélangées » dans la section VIP tandis que la police de Toronto se tient à proximité.

«Kingston Fest est une blague. Si vous avez payé pour VIP, je suis vraiment désolé pour vous », Elysia Moniz écrit sur Twitter.

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Les festivités à Kultureland n’étaient pas différentes pour les fans. L’événement devait avoir lieu au parc des expositions de Markham, mais le deuxième jour a été déplacé à Ajax Downs à peine deux heures avant l’heure de début prévue. Le nouveau site était situé à environ 30 minutes.

Les organisateurs ont publié le changement sur Instagram, accusant les « circonstances imprévues ».

Ferell Laditi de Code RED Entertainment, l’un des organisateurs de Kultureland, a déclaré lundi à La Presse canadienne que le personnel et la sécurité du lieu d’origine « n’étaient tout simplement pas à la hauteur », il « a donc dû faire appel à de nombreuses faveurs » pour déplacer l’événement. à la dernière minute.

« En y repensant maintenant, j’aurais peut-être dû annuler », a-t-il déclaré.

« Mais quand j’ai créé ce festival, la vision était de rassembler tout le monde, de rassembler toutes les cultures et de donner quelque chose auquel la ville puisse s’accrocher. Je n’ai jamais eu l’intention d’arnaquer qui que ce soit ou de prendre leur argent et de ne pas leur donner de performances.

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Les participants se sont plaints d’avoir dû se démener pour se rendre au nouveau lieu et que certains des actes ne se sont jamais présentés, notamment Stonebwoy, Fireboy DML, Lojay et Kamo Mphela.

Laditi a déclaré à La Presse canadienne que des problèmes de visa empêchaient les artistes africains d’entrer au Canada.

La chanteuse américaine nominée aux Grammy Awards Jhené Aiko, qui devait être la tête d’affiche de l’événement, s’est retirée à la dernière minute.

Une vidéo sur les réseaux sociaux montre des fans scandant « remboursement » en attendant en vain que des actes apparaissent sur scène.

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Les billets variaient de 200 $ pour l’admission générale en prévente à 400 $ pour les forfaits de billets VIP. Kultureland a tweeté des excuses lundi et a déclaré que les gens recevraient un remboursement pour le deuxième jour.

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Le prix des billets pour Kingston Fest, un événement très attendu mettant en vedette des artistes tels que Shenseea, Popcaan et Skillibeng, variait de 80 $ pour l’admission générale à 200 $ pour les VIP.

L’artiste jamaïcain Popcaan est monté sur scène vers la fin du Kingston Fest pour exprimer son inquiétude pour les fans. Il a également exigé que les promoteurs émettent un remboursement.

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Il a noté que la production du festival était particulièrement décevante, et sans les fans qui ont dépensé leur argent durement gagné, il serait rentré chez lui.

Il a ensuite réitéré son appel au remboursement dans un Histoire Instagram.

De nombreux participants se sont plaints de ne pas pouvoir entendre certains des artistes lors de leurs performances, y compris Skillibeng qui semblait jouer sans son de son microphone, d’après une vidéo.

Les fans ont accusé les organisateurs de supprimer les commentaires négatifs et de ne partager sur les réseaux sociaux que les vidéos des quelques représentations avec une bonne qualité sonore.

Les représentants de Kingston Fest n’ont pas répondu à la demande de commentaires du National Post, mais ils ont publié un communiqué de presse tard lundi après-midi.

Dans le communiqué, ils ont imputé les difficultés techniques à la foule de participants à l’admission générale qui ont pris d’assaut la zone VIP, affirmant qu’ils avaient endommagé le système audio au cours du processus. Selon le festival, certaines personnes ont même sauté sur scène et ont refusé de partir.

Le festival a annoncé que le prochain événement qu’il organiserait serait à 50% de réduction, mais de nombreux fans n’étaient pas satisfaits.

“Pourquoi quelqu’un voudrait-il aller à autre chose que vous hébergez ??? Veuillez appeler toutes les banques et ouvrir un litige pour récupérer cet argent », a écrit un utilisateur.

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