Énoncer l’évidence : la découverte des clients est essentielle pour les startups qui espèrent atteindre l’adéquation produit-marché.
Malheureusement, la plupart d’entre nous ne sont pas habiles quand il s’agit de parler à des inconnus. Chaque membre de l’équipe fondatrice d’une startup a été embauché pour une raison spécifique, mais la sensibilisation des clients est rarement en tête de liste.
Les startups en démarrage qui espèrent affiner leur proposition de valeur et trianguler les utilisateurs cibles ne peuvent pas se permettre de rester les bras croisés et d’attendre que l’intelligence client arrive.
Au lieu de cela, les fondateurs doivent mener leurs propres expériences de produit et de marketing en utilisant une méthodologie robuste qui produit des informations exploitables. Si cela ressemble à un effort supplémentaire, cela ne devrait pas : c’est un aspect essentiel de votre travail.
Les articles complets de TechCrunch + ne sont disponibles que pour les membres
Utiliser le code de réduction TCPLUROUNDUP pour économiser 20% sur un abonnement d’un ou deux ans
Elise King, directrice du programme d’entrepreneurs en résidence de Human Ventures, a interviewé trois fondateurs du portefeuille de son entreprise pour en savoir plus sur les tactiques qu’ils ont utilisées pour acquérir des données :
- Phase pré-MVP/découverte client : Tiny Organics
- Phase mi-MVP : Tabu
- Une fois le produit sur le marché : bleu sarcelle
« Le thème général semble être le suivant : écoutez votre groupe démographique, apprenez de ses expériences afin de trouver un moyen de vraiment le servir, et n’ayez pas peur de changer de direction si nécessaire », conseille King.
Les tests de produits sont faciles à gérer, mais ils sont plus efficaces lorsque plusieurs membres de l’équipe sont impliqués. Au lieu de demander à une seule personne de partager ses conclusions avec l’entreprise, engagez autant de parties prenantes que possible dans le processus.
J’ai géré des sessions d’écoute client dans une startup qui ont été si fructueuses que nos chefs de produit, designers et ingénieurs ont commencé à y assister. Les interactions directes qu’ils ont eues avec les premiers utilisateurs nous ont aidés à faire des choix plus judicieux et à alimenter la croissance.
Allez parler à des inconnus : que pourriez-vous apprendre de vos clients les plus anciens et les plus fidèles ?
Merci beaucoup pour la lecture; J’espère que vous passez une bonne semaine.
Walter Thompson
Rédacteur en chef, TechCrunch+
@votreprotagoniste
La fusion Citrix-Tibco créera-t-elle de la magie pour l’entreprise ? Vista le pense clairement
Crédits image : Bloomberg (Ouvre dans une nouvelle fenêtre) /Getty Images
La plupart des entreprises ont du mal à s’adapter à des environnements changeants, mais pour les géants de l’entreprise tels que Citrix Systems et Tibco, le changement est une montagne qui ne cesse de s’élever.
Là où certains voient des problèmes, d’autres voient des opportunités : Vista Equity Partners et Elliot Management font le pari que la fusion de Citrix et Tibco pour créer un géant d’entreprise avec des produits leaders aidera à ouvrir des opportunités de vente croisée et des parts de marché, rapportent Ron Miller et Alex Wilhelm.
« Les deux sociétés sont maintenant sur la voie du succès ou de l’échec, [but at least they are] ne plus s’attarder sur le marasme de l’innovation lente », a déclaré Holger Mueller, analyste chez Constellation Research.
Comment créer et maintenir une dynamique dans votre processus de collecte de fonds
Crédits image : ozgurcankaya (Ouvre dans une nouvelle fenêtre) /Getty Images
Capter l’attention des investisseurs ne suffit pas lorsque vous collectez des fonds – souvent, vous devez les convaincre que votre processus de financement est efficace et que vous parlez à d’autres investisseurs.
L’élan est essentiel pour susciter ce niveau d’intérêt, écrit Nathan Beckord, PDG de Foundersuite.com, et cette énergie propulsera l’ensemble de votre processus de collecte de fonds.
Après avoir ouvert avec un « excellent hack pour demander des introductions par e-mail », Beckord partage cinq astuces pour maintenir et capitaliser sur l’élan qui maximisera l’intérêt et l’attrait des investisseurs.
Haussier ou baissier ? À quoi s’attendre pour l’activité de capital-risque en Europe en 2022
Crédits image : Nigel Susman (Ouvre dans une nouvelle fenêtre)
Le capital-risque européen a connu une année 2021 exceptionnelle, enregistrant des investissements de 102,9 milliards d’euros, en hausse de 120 % par rapport à 2020.
Un capital suffisant, des startups de grande qualité et un flux d’affaires sain sont quelques facteurs qui propulseront le marché européen des startups vers des sommets encore plus élevés, ont déclaré Nalin Patel, EMEA VC Analyst chez PitchBook, et Christoph Janz, co-fondateur de Point Nine Capital. Heim et Alex Wilhelm.
Cependant, un ralentissement est également probable, car l’évolution des attentes de sortie liées à la baisse des marchés publics pourrait se répercuter sur les investissements en capital-risque de démarrage en Europe, a déclaré Janz.
«Il y a une dynamique institutionnelle sur le marché via des fonds que les VC ont déjà levés, et le FOMO ne s’éteindra pas du jour au lendemain. D’un autre côté, les marchés publics provoquent de la nervosité et les sorties sont suspendues », ont écrit Alex et Anna.
Pour calmer l’industrie chinoise de la robotique surchauffée, revenez à l’essentiel
Crédits image : FABRICE COFFRINI (Ouvre dans une nouvelle fenêtre)
La robotique et les logiciels peuvent être regroupés lorsque nous parlons de technologie, mais les philosophies d’investissement pour chacun sont très différentes.
Ainsi, alors que la Chine voit une bulle d’investissements rapides dans les startups de la robotique dont les valorisations augmentent encore plus rapidement, les investisseurs en logiciels doivent s’efforcer de comprendre l’industrie de la robotique, ses besoins financiers et ses délais avant de se lancer, déclare He Huang, associé chez Northern Light Venture Capital .
« Les investisseurs et les entreprises doivent revenir aux fondamentaux des affaires et résister à l’impatience typique de l’industrie pour les sorties des deux côtés de la table de négociation. »
Joe Rogan, économie, et pourquoi le capitalisme pousse les gens à blâmer le PCC
Crédits image : Nigel Susman (Ouvre dans une nouvelle fenêtre)
Les plateformes de streaming aiment le contenu exclusif – à ce stade du développement de l’industrie, ces accords sont les seules choses qui distinguent une entreprise de l’autre.
En 2020, Spotify a accordé une licence au podcast iconoclaste de Joe Rogan pour plus de 100 millions de dollars.
Mais aujourd’hui, des centaines de scientifiques et de médecins disent que Rogan utilise son perchoir pour répandre la désinformation sur le COVID-19, et la fureur qui en résulte a conduit plusieurs musiciens à retirer leur travail de la plate-forme.
« Cela a mis Spotify dans le pétrin », écrit Alex Wilhelm dans The Exchange.
« La société souhaite avoir à la fois une activité de musique de base et une activité de podcasting exclusive. Mais au lieu de cela, sa stratégie de podcasting exclusive sapait sa proposition de valeur fondamentale et sa source de revenus, à savoir offrir la plupart des musiques enregistrées moyennant des frais réguliers.