Photo-Illustration : Vautour ; Photo de HBO
S’il existait un appareil scientifique capable de mesurer Schadenfreude de la même manière qu’un compteur Geiger capte les radiations, les niveaux dans un rayon de 20 miles du siège social de Netflix à Hollywood seraient actuellement hors normes. Ce fait est devenu clair pendant que je travaillais sur le classement du streaming de cette année pour New York Numéro télé du magazine, qui utilisent le sentiment de l’industrie comme indicateur clé pour déterminer qui est en haut ou en bas dans la bataille des plates-formes. Les types d’Hollywood et de Wall Street se méfient depuis longtemps de la façon dont le géant du streamer perturbe le secteur de la télévision, mais la plupart ont encore accepté à contrecœur Netflix comme le nouveau roi de la ville. Cette année? Pas tellement.
Dans mes conversations avec 14 courtiers en puissance (et des initiés proches du pouvoir), il est devenu clair que les problèmes bien documentés de Netflix ont donné aux gens une licence pour exprimer tous les doutes qu’ils ont jamais eu sur les envahisseurs du nord (c’est-à-dire la Silicon Valley ). Bien que quelques-uns considèrent toujours Netflix comme le streamer le plus puissant, la plupart ont classé HBO Max, âgé de deux ans, au n ° 1, tandis que de nombreux autres ont classé Disney + ou Apple TV + devant Netflix. Le poids lourd du streaming a toujours ses défenseurs, qui invoquent son avance massive en termes d’abonnés et son échelle mondiale comme raisons de se méfier de ceux qui annulent le service. Mais un vétéran de l’industrie des relations publiques a capturé le sentiment dominant : « En dehors de Choses étrangesNetflix est un gâchis.
Comme pour l’enquête de l’année dernière, j’ai donné à notre panel d’initiés un anonymat complet afin qu’ils puissent exprimer leurs opinions en toute franchise sur l’état de l’activité de streaming. Le groupe de 14 – composé d’agents, de producteurs, de responsables de studio et de réseau et d’analystes de l’industrie – a classé les huit principales plates-formes d’abonnement, puis a expliqué pourquoi ils avaient voté comme ils l’ont fait. Je leur ai demandé de tenir compte non seulement de la qualité et de l’ampleur des programmes sur les services, mais aussi du bon fonctionnement de leurs interfaces utilisateur et de la fréquence à laquelle ils se retrouvaient à utiliser les applications. Voici comment ils ont voté et ce qu’ils avaient à dire sur leurs choix.
Remarque : nous avons parlé à plusieurs personnes dans divers segments de l’entreprise, de sorte que les descriptions utilisées ci-dessous (responsables des relations publiques, analyste de Wall Street, producteur) ne font pas référence à des personnes individuelles mais plutôt à leur rôle dans l’industrie du divertissement.
Analyste de l’industrie du streaming : La troisième année de ne pas avoir d’importance et de ne pas vraiment essayer.
Directeur de studio : Universal doit soutenir cette plate-forme comme Disney, Warner et Paramount l’ont déjà fait avec leurs streamers internes. Il y a encore une opportunité et une vraie marque à exploiter, mais la fenêtre se referme rapidement.
Responsable RP : je n’ai jamais samplé Bel Air. Mais j’ai adoré Nous sommes des pièces de dame; c’était fantastique. Honnêtement, abonné au service depuis Yellowstone. Un vrai raté pour Paramount+ que leur plus gros show soit sur le site d’un concurrent.
Producteur de télé-réalité : Leur programmation est discutable, leur interface est horrible et je ne comprendrai jamais comment ils ne font pas plus de bruit avec leurs bibliothèques profondes.
Agent: Le paon n’est nulle part. Je n’ai aucune idée de ce qu’ils font.
Analyste de Wall Street : Quand jettent-ils l’éponge ?
Analyste de Wall Street : Une première année étonnamment forte avec une bonne dynamique de contenu et une bonne énergie, ainsi qu’un engagement de l’entreprise à dépenser. Peut-être la plus forte augmentation de la perception d’une année sur l’autre.
Agent: Cet endroit est un feu de benne à ordures qui ne sait pas s’il veut être CBS + ou Showtime, et en attendant, il est mauvais pour être les deux. Dernier arrêt pour toute personne sensée.
Responsable TV : Deux mots : Kevin Costner. C’est encore très, très, très tôt.
Analyste de diffusion : Les frais généraux inférieurs par rapport aux concurrents, le catalogue de contenu et la connexion au côté film de Paramount me rendent assez confiant que Paramount + connaîtra un succès durable.
Responsable RP : je regarde L’offre, et j’aime vraiment ça – mais étant donné le manque de bavardage autour de l’émission, il semble que seuls trois d’entre nous regardent. j’ai essayé Halo mais jamais regardé au-delà d’un épisode. Je ne sais pas comment ils peuvent rester compétitifs avec leur ardoise.
Responsable RP : Les garçons c’est génial … le système de navigation est un désastre. Qui a conçu cette page d’accueil ? C’est contre-intuitif à la façon dont quelqu’un recherche du contenu. Contrairement à la façon dont les autres services vous fournissent des suggestions, ce n’est qu’un méli-mélo de ce qui se trouve sur votre page principale.
Directeur de studio : Utiliser efficacement des émissions d’action à gros budget pour vendre du papier toilette.
Analyste de diffusion : Je peux nommer au moins trois séries Apple TV + que j’ai aimées au cours des derniers mois. Je ne peux pas dire la même chose avec Prime Video. Au moins, ils ont des émissions et des films plus anciens à regarder quand je m’ennuie.
Producteur: C’est facile à oublier même si je commande quelque chose tous les jours sur Amazon. La marque est puissante ; ils doivent faire un meilleur travail en me rappelant ce qu’ils ont.
Analyste de Wall Street : Le Seigneur des Anneaux mieux vaut être bon.
Directeur de studio : Un excellent contenu et certains des meilleurs dirigeants de la ville, mais s’ils retardent trop longtemps la fusion de cette plate-forme avec Disney +, Disney aura démantelé toute la valeur de Hulu avant même de pouvoir l’exploiter.
Producteur de télé-réalité : C’est celui à surveiller car les achats de Hulu sont devenus beaucoup plus sophistiqués, en particulier dans le monde non scénarisé. L’acquisition et le relooking des Kardashian sont difficiles à discuter (même si je pense qu’ils ont encore moins à dire qu’ils ne l’ont fait sur E!).
Agent: Hulu a si peu de spectacles, mais ce qu’ils ont est plutôt génial. Ils doivent mettre tout cela sous Disney et en finir avec les étiquettes.
Analyste de Wall Street : Doit arrêter de dépenser pour la télévision d’hier soir alors que l’audience de la télévision linéaire s’estompe.
Responsable RP : Plus que tout, j’admire que ces gars mettent beaucoup d’huile de coude dans les campagnes promotionnelles autour de leurs émissions et films. Leurs campagnes de lancement et de récompense rivalisent avec celles de HBO Max.
Analyste de diffusion : En dehors du service de télévision en direct, le rôle de Hulu en tant que service de streaming autonome semble encore incertain. Maintenant, son rôle au sein du bundle Disney + semble beaucoup plus compréhensible, et c’est peut-être tout ce qu’il doit faire – être les 30% restants de l’équation qui pousse les gens à s’inscrire au bundle et pas seulement à Disney +.
Responsable RP : J’ai l’impression qu’Apple est l’anti-Netflix : la qualité prime sur la quantité. Au moins quand j’y vais, je m’attends à ce que quelque chose soit bon ou bien pensé.
Analyste de diffusion : J’aime Apple TV+. Ils ont l’un des taux de succès les plus élevés de l’industrie. Mais c’est un service qui n’éclaire pas les charts Nielsen, même avec des émissions dont on parle comme Rupture. Je me demande souvent s’il atteint l’objectif qu’Apple avait en tête – inciter les gens à utiliser plus de services, à garder les gens dans l’écosystème, etc. Sans une solide bibliothèque de contenu ou d’IP pour garder les gens revigorés, cela ressemble toujours à un projet de vanité .
Producteur: Quelle augmentation extraordinaire de la programmation haut de gamme. Encore négligé mais probablement pas pour longtemps.
Analyste de Wall Street : Le contenu est définitivement de premier ordre et mémorable, mais pas sûr que la base d’abonnés soit suffisamment grande ou suffisamment collante pour avoir de l’importance sur ce marché. Si ce n’était pas Apple, je ne sais pas pourquoi cela existerait.
Directeur de studio : Certaines des meilleures émissions, mais elles se sentent toujours trop indexées sur la science-fiction, et sans bibliothèque pour soutenir la croissance, cela pourrait être limitant.
Responsable TV : Deux mots : meilleure photo !
Agent: J’ai eu une année difficile et ça ne pouvait pas arriver à un groupe de personnes plus arrogant. Mais ils sont tellement en avance sur tout le monde en termes d’abonnés, de commerce international et d’élan général qu’agir comme si les roues se détachaient du chariot semble prématuré.
Analyste de Wall Street : Toujours le leader du marché, toujours la plus grande part du temps de visionnage en streaming, donc je serais stupide d’ignorer ces traits. Mais: le flux de produits a été meh, et ils doivent repenser la stratégie du film et de la frénésie. L’intro des publicités sera intéressante à regarder car ce n’est pas un lay-up.
Analyste de diffusion : Netflix doit commencer à moins s’appuyer sur ses propres données algorithmiques internes et intéressées pour prendre autant de décisions qu’elle le fait. C’est un système de rétroaction en boucle fermée. Les données sont d’une importance cruciale, mais c’est un phare. Netflix doit se concentrer sur le développement pour la longévité, pas seulement pour le coup rapide.
Producteur: Indéniablement, c’est toujours le mastodonte des abonnements, mais le lustre s’estompe. Il y a une raison pour laquelle ils ont ajouté le message demandant si vous avez besoin d’aide pour trouver quelque chose à regarder. C’est parce que l’allée avec quelque chose pour tout le monde est devenue assez encombrée. On dirait qu’ils sont battus avec ce qu’ils ont conçu : une programmation scénarisée unique. Pourtant, les grands spécialistes du marketing ne doivent jamais être sous-estimés.
Directeur de studio : Vous ne pouvez pas compter Netflix – leur envergure et leur base d’abonnés omniprésents sont toujours importantes – mais ils ont besoin d’une stratégie qui peut les aider à rivaliser avec tous les nouveaux entrants.
Responsable RP : Selon les mots immortels de Yogi Berra, plus personne n’y va, il y a trop de monde.
Responsable RP : Ce qu’ils paient à Dave Filoni et Jon Favreau ne suffit pas. La Guerres des étoiles l’empire contre-attaque avec force Le Mandalorien, Obi Wan Kenobi, et quelques belles séries futures. De plus, même la « fine » Marvel est toujours une montre incontournable.
Agent: Si vous le combiniez avec Hulu, cela ressemblerait à HBO Max.
Responsable TV : Le service semblait assez mince au lancement, mais Disney a déclaré qu’ils amèneraient les marques à Disney + et ils ont livré… beaucoup de temps.
Analyste de Wall Street : Cohérent dans ses niches mais trop limité en termes d’étendue du contenu – difficile de croire une autre année séparée de Hulu.
Analyste de diffusion : Ma question est de savoir si Disney peut encore atteindre les multiples de croissance promis à la rue ou si Disney en profite pour réajuster les projections de croissance de ses abonnés Disney+. J’espère que c’est ce dernier.
Producteur: Moins, c’est plus, ça marche. Contenu buzzy, appel jeune, et ils ont trouvé une chute d’épisode qui vous fait revenir et vous donne toujours l’impression d’être en streaming.
Directeur de studio : Le meilleur contenu original global et une bibliothèque qui vaut les frais mensuels – mais avec le nouveau PDG de Warner Bros. Discovery, David Zaslav, cela peut, et très probablement, changer en un rien de temps.
Agent: Quelques émissions remarquables, et HBO reste une puissante machine marketing. Le jury est sur la façon dont Discovery les affecte, mais deviner la réponse ne sera pas bon.
Analyste de diffusion : HBO Max est un champion incontestable dans l’espace. La question qui se pose est de savoir si l’inclusion du contenu Discovery améliorera l’expérience ou créera une expérience gonflée, non organisée et frustrante qui sacrifiera ce qui rend HBO Max génial afin d’évoluer le plus rapidement possible.
Responsable RP : Ils sont sur une course folle. On a l’impression qu’ils ont toujours au moins un spectacle culturellement pertinent, parfois deux ou trois. Si vous me disiez que je ne pouvais en garder qu’un, ce serait mon choix.