Zoom a déployé une mise à jour pour son application Mac pour corriger un bogue qui pourrait potentiellement causer des problèmes de confidentialité pour les utilisateurs. Comme l’a remarqué 9to5Mac, un représentant de l’entreprise a répondu à un message sur les forums de la communauté Zoom rédigé par un utilisateur qui a remarqué que l’indicateur de son micro était allumé même lorsqu’il n’était pas en réunion – il avait simplement son client Zoom ouvert à ce moment-là. En accédant au Control Center, ils ont découvert que Zoom accédait à leur microphone.
L’affiche originale n’était pas la seule à avoir diffusé sa plainte sur le forum, et de nombreux commentateurs ont déclaré avoir remarqué la même chose. Dans la réponse de la société, le représentant a déclaré que la version 5.9.3 de Zoom pour Mac résout un problème dans lequel « le voyant orange [could] continuent d’apparaître après avoir quitté une réunion, un appel ou un webinaire. » Le représentant conseille aux utilisateurs de mettre à jour leur application pour corriger le bogue et d’activer les mises à jour automatiques pour obtenir les futures versions dès leur sortie.
Zoom a eu de sérieux problèmes de confidentialité dans le passé, notamment en informant les utilisateurs que leurs réunions étaient protégées par un cryptage de bout en bout depuis 2016. En réalité, il n’a commencé à déployer la fonctionnalité qu’en 2020, et l’entreprise a dû régler avec le FTC sur ses pratiques de confidentialité. En 2021, il a également accepté de payer 85 millions de dollars pour régler un procès accusant le géant du chat vidéo de violer la vie privée et de permettre aux trolls de se lancer dans les chats des gens dans une pratique appelée « zoombombing ».
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