Zoom
Plus tôt cette semaine, la société de visioconférence Zoom a fait la une des journaux pour une récente mise à jour des conditions de service qui impliquait que les appels vidéo de ses clients pourraient être utilisés pour former des modèles d’IA. Ces termes disaient que les « données générées par le service » et le « contenu client » pouvaient être utilisés « à des fins de développement de produits et de services », tels que « l’apprentissage automatique ou l’intelligence artificielle (y compris à des fins de formation ou de réglage d’algorithmes et de modèles). «
Le chef de produit de Zoom, Smita Hashim, a tenté de clarifier dans un article de blog que « [Zoom does] n’utilisez pas de contenu audio, vidéo ou de chat pour former nos modèles sans le consentement du client », que les clients de Zoom possèdent des données telles que les enregistrements de réunions et les invitations, et que les « données générées par le service » se réfèrent aux données de télémétrie et de diagnostic et non au contenu réel des clients. appels.
Sentant peut-être qu’un article de blog écrit séparément des conditions d’utilisation était inadéquat, Zoom a mis à jour aujourd’hui à la fois les conditions d’utilisation et l’article de blog de Hashim, et chacun contient désormais la même déclaration en gras :
Zoom n’utilise aucun de vos contenus audio, vidéo, de chat, de partage d’écran, de pièces jointes ou d’autres contenus client de type communication (tels que les résultats de sondages, le tableau blanc et les réactions) pour entraîner Zoom ou des modèles d’intelligence artificielle tiers.
Selon le billet de blog mis à jour de Hashim, cela ne reflète pas un changement de politique, mais cela a été fait « sur la base des commentaires des clients » pour rendre les politiques de Zoom « plus faciles à comprendre ».
Le nouveau billet de blog indique également clairement que « les entreprises et les clients des secteurs verticaux réglementés comme l’éducation et la santé » ont souvent leurs conditions de service rédigées et mises à jour séparément des conditions publiques qui couvrent les « clients en ligne » (c’est-à-dire les utilisateurs finaux individuels qui utiliser Zoom indépendamment d’une grande organisation). Ces organisations ont souvent leurs propres exigences strictes en matière de confidentialité des données pour des raisons commerciales et juridiques, et elles auraient besoin de conditions de service différentes pour s’assurer que ces exigences sont respectées.
Suite à l’explosion de projets d’IA générative de grande envergure cette année, plusieurs services ont apporté des modifications pour empêcher l’utilisation des données pour former des modèles d’IA ou pour spécifier quelles données peuvent être utilisées et quand. Reddit et le site autrefois connu sous le nom de Twitter ont limité l’accès des API tierces à leurs plates-formes par crainte que des données générées par l’homme soient utilisées pour la formation à l’IA (du moins, cela fait partie de l’explication officielle) ; Twitter a également accusé l’IA d’avoir récemment modifié le nombre de tweets que les utilisateurs pouvaient voir en une seule journée. Plusieurs groupes d’artistes ont également poursuivi des entreprises comme OpenAI, alléguant que les modèles d’IA entraînés sur leurs mots et leurs images sont des « plagiaires de force industrielle » qui sont « entièrement alimentés par [artists’] un dur travail. »