Zelenskyy humanise le sort de l’Ukraine dans ses messages sur les réseaux sociaux

Cette histoire fait partie Guerre en Ukrainela couverture par CNET des événements là-bas et des effets plus larges sur le monde.

Depuis son bureau à Kiev, le président ukrainien Volodymyr Zelenskyy enregistre une vidéo de style selfie sur son téléphone. Le clip, l’un des nombreux que Zelenskyy a enregistré depuis que la Russie a envahi son pays le 24 février, fait partie des efforts du dirigeant épuisé mais défiant pour rallier son pays assiégé.

La vidéo, tournée en mode paysage plutôt qu’en mode portrait plus courant, offre aux téléspectateurs un large champ de vision qui comprend les portes et les couloirs ornés que traverse Zelenskyy.

Vêtu d’un sweat-shirt vert, Zelenskyy se déplace avec détermination. Alors qu’il entre dans une autre pièce, le plan change subtilement. Le président est enregistré sur une autre caméra, probablement équipée d’un objectif professionnel. Parce que son selfie était en mode paysage, aucun saut discordant ne distrait le spectateur.

« Vous savez, nous avions l’habitude de dire: » Lundi est une journée difficile «  », a déclaré le président charismatique depuis un bureau flanqué de drapeaux évoquant le patriotisme. « Il y a une guerre dans ce pays, donc chaque jour est lundi. »

Le magnétisme de Zelenskyy, omniprésent dans les vidéos de selfie enregistrées dans les rues de Kiev, a de nouveau brillé mercredi, lorsque le président en temps de guerre a fait appel au Congrès américain pour plus d’aide. Sa présence constante, en particulier sur les réseaux sociaux, illustre la capacité du gouvernement ukrainien à transmettre son message aux citoyens et au reste du monde. De CNN à Reddit, les médias sociaux ukrainiens sont partout, façonnant la façon dont le monde voit la guerre ordonnée par le président russe Vladimir Poutine.

Depuis l’attaque de la Russie, que Zelenskyy a décrite comme une « guerre contre toute l’Europe », plus de 3 millions d’Ukrainiens ont fui le pays. L’armée russe a bombardé des villes ukrainiennes et d’autres cibles. Les chiffres sont difficiles à obtenir, mais les responsables américains estiment que des milliers d’Ukrainiens et de Russes ont été tués.

Les analystes affirment que l’expertise du gouvernement ukrainien dans la formulation de son message via les médias sociaux – en plus de la vidéo, il tweete et crée des mèmes – l’a aidé à mobiliser le soutien des pays du monde entier. Les gouvernements ont puni la Russie avec plus de sanctions que tout autre pays dans l’histoire. Ils ont également inspiré des gens ordinaires à exprimer leur soutien à McDonalds, Coca-Cola, Starbucks et à d’autres entreprises qui ont suspendu leurs activités en Russie.

Les chaînes de médias sociaux officielles de l’Ukraine ont connu une augmentation du nombre d’abonnés depuis le début de la guerre. Les abonnés au compte Twitter du pays ont grimpé à 1,9 million d’abonnés, soit près de 6 fois plus qu’avant la guerre, selon Social Blade. Le compte Instagram de Zelenskyy a ajouté plus de 6,5 millions d’abonnés au cours des 30 derniers jours.

Les messages qui s’appuient sur des mèmes et d’autres formes d’humour sur Internet semblent générer plus de likes et de retweets que les messages vidéo ou textuels. Un mème remixé par le gouvernement ukrainien met en vedette l’acteur Toby McGuire et a généré 87,3 mille likes et 11,7 mille retweets. En revanche, un vidéo précédente appeler les responsables russes des menteurs a suscité 22 000 likes et un peu moins de 5 250 retweets.

Olgierd Annusewicz, professeur de communication politique à l’Université de Varsovie, affirme que l’accent mis par l’Ukraine sur les médias sociaux plutôt que sur la télévision et les publications a été la clé de son succès.

« Lorsque [Zelenskyy] le fait sur Twitter, Instagram, Facebook, peu importe, tout le monde peut l’écouter parce qu’il est vu dans le monde entier », a déclaré Annusewicz dans une interview Zoom. Si Zelenskyy avait utilisé la télévision nationale, dit-il, « personne ne l’écouterait ».

En faisant passer son message, l’équipe des médias ukrainiens n’a pas hésité à faire face à la sombre réalité de la vie dans le pays. Il a utilisé les médias sociaux pour documenter la férocité des frappes de missiles russes et le bilan qu’elles font peser sur les civils. Zelenskyy a inclus une vidéo granuleuse, réglée sur des cordes gonflantes, dans son discours au Congrès alors qu’il appelait à l’aide des États-Unis pour établir une zone d’exclusion aérienne au-dessus de son pays. Il a également été publié sur Instagram, le site de partage de photos appartenant à Meta.

Peu de temps après le discours, le président américain Joe Biden a approuvé une nouvelle aide militaire de 800 millions de dollars, comprenant des drones, des systèmes antiaériens et des missiles antiblindés.

Sur Twitter, le ministre ukrainien de la technologie, Mykhailo Fedorov, a publié une lettre ouverte au PDG d’Apple, Tim Cook, exhortant l’exécutif à bloquer l’Apple Store en Russie. Fedorov a également tagué le PDG de Tesla, Elon Musk, sur Twitter, demandant des satellites Internet Starlink. Apple a fermé ses magasins et son App Store en Russie, et Starlink a envoyé des satellites.

La Russie a bloqué des sites de médias sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram afin d’empêcher les messages d’atteindre ses citoyens, bien que certaines personnes semblent contourner l’interdiction de facto. Instagram est l’une des applications les plus populaires du pays avec environ 65 millions d’utilisateurs, ce qui entraîne une forte augmentation de la demande de VPN.

« Pendant qu’ils étaient disponibles, nous essayions de les atteindre », a déclaré Alex Bornyakov, vice-ministre ukrainien de la transformation numérique, à propos de Facebook et Twitter lors d’une interview avec CNET. « Maintenant que la Russie interdit les plateformes, il y a moins d’options pour les contacter. »

Zelenskyy est un messager naturel pour le moment des médias sociaux. L’acteur devenu politicien comprend l’importance d’une présence à l’écran. Il ne cache pas son humanité ; tous ceux qui regardent sauront qu’il est parfaitement conscient des obstacles redoutables auxquels son pays est confronté et de son risque personnel s’il est capturé. Pourtant, son engagement envers le peuple s’est avéré captivant et émouvant.

Dans une vidéo publiée jeudi sur Twitter, le président a surpris un jeune patient dans un hôpital avec un bouquet de fleurs. La jeune femme, identifiée comme Katya, a déclaré à Zelenskyy qu’il était également une star sur TikTok. « Nous avons occupé TikTok ! » Il lui a dit.

« La stratégie des médias sociaux ne vaut que par leurs messagers », a déclaré Chris Haynes, professeur agrégé de sciences politiques et de sécurité nationale à l’Université de New Haven. « Nous ne pouvons pas trop insister sur l’importance de son charisme, de sa ruse et de ses compétences. »

L’Ukraine a utilisé son compte Twitter officiel pour démontrer que le pays fait partie d’une culture en ligne à laquelle la Russie n’a notamment pas adhéré. En plus des tweets ironiques, il a publié des mèmes et des caricatures politiques pour rallier le soutien.

« Les médias sociaux peuvent souvent avoir un impact démesuré, tant au pays qu’à l’étranger », a déclaré Niklas Myhr, professeur agrégé de marketing à l’Université Chapman, dans un e-mail. L’Ukraine devrait inclure les plates-formes de médias sociaux russes populaires afin d’atteindre les citoyens ordinaires de son adversaire, a déclaré Myhr.

L’activité des médias sociaux en Ukraine contraste avec l’environnement en Russie, qui dépend toujours fortement des stations et des publications gérées par l’État. Des agences de presse indépendantes, telles que Deutsche Welle en Allemagne et TV Rain en Russie, ont cessé de faire des reportages en Russie. La BBC a repris ses reportages après s’être arrêtée au début du mois en raison d’une nouvelle loi stricte sur la censure. Les journalistes risquent jusqu’à 15 ans de prison pour avoir qualifié l’action de la Russie de guerre ou d’invasion.

La Russie a bloqué l’accès à la BBC et à d’autres publications.

Bornyakov, l’homme politique ukrainien, a déclaré que l’Ukraine prévoyait de nouveaux moyens d’atteindre les Russes, mais a refusé de fournir des détails. Compte tenu de l’agilité du pays, il est probable qu’il soit efficace.

Correction, 10h40 PT : Une version antérieure de cette histoire a mal orthographié le nom du professeur de l’Université Chapman. Il s’appelle Niklas Myhr.