En août 2022, Microsoft a réagi à l’augmentation par Sony du prix des consoles PlayStation 5 et a indiqué qu’il souhaitait rester compétitif en ne faisant pas de même avec la Xbox Series X|S.
Selon les documents déposés par la FTC et les courriels internes (rapportés pour la première fois par The Verge), le directeur financier de Xbox, Tim Stuart, a déclaré à Phil Spencer et à Amy Hood, la directrice financière de Microsoft, que l’équipe Xbox avait anticipé la décision de PlayStation d’augmenter les prix de sa console. Ami Silverman, ancien responsable des ventes et du marketing grand public, a déclaré que Microsoft devrait être « obsédé par les joueurs » car il « n’est pas sorti du bois… nous savons que c’est peut-être notre moment de gagner des fans plutôt que de perdre d’être un suiveur ». Cette information fait partie des discussions de divulgation en cours liées à l’acquisition d’Activision Blizzard par Microsoft.
Ce à quoi Silverman fait probablement référence est la position de Xbox par rapport à PlayStation, qui est le leader du marché. Même Microsoft a publiquement admis que Xbox avait « perdu la guerre des consoles » contre PlayStation et Nintendo. Microsoft a également publié une déclaration en août 2022 indiquant qu’elle évaluait constamment l’entreprise et ne cherchait pas à augmenter les prix pour le moment.
Microsoft a finalement augmenté le prix de la Xbox Series X en juin sur la plupart des marchés, à l’exception des États-Unis, du Japon, du Chili, du Brésil et de la Colombie. Microsoft a également augmenté de 1 $ les prix des abonnements mensuels pour la version de base du Xbox Game Pass.
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