Suite à l’exode des annonceurs de X, anciennement Twitter, en raison d’inquiétudes concernant le contenu antisémite sur le site, X a perdu une autre campagne de marque très médiatisée, puisque 11:11 Media de Paris Hilton se retire également de son partenariat avec la plateforme. La campagne a été une victoire très médiatisée pour X, car elle aurait vu Hilton promouvoir des fonctionnalités X clés telles que la vidéo en direct, le commerce électronique en direct, les X Spaces (audio en direct) et bien plus encore sur une période de deux ans.
Hilton avait même créé une icône personnalisée rose scintillante pour les abonnés Premium de X.
Les termes de l’accord étaient confidentiels mais incluaient un élément de partage des revenus – mais pas sur les mises à niveau Premium pour accéder à la nouvelle icône, d’après ce que nous comprenons.
CNN a été le premier à rendre compte de l’implosion de l’accord, citant les inquiétudes concernant l’antisémitisme et le contenu pro-nazi sur le site comme facteurs ayant motivé la décision de 11:11 Media.
« 11:11 Media a pris la décision de retirer immédiatement la campagne de la plateforme », a déclaré Bruce Gersh, président et chef de l’exploitation de 11:11 Media, au média.
La société de médias de Hilton est la dernière d’une longue lignée de marques à avoir suspendu ou arrêté leurs dépenses sur X en raison de problèmes de sécurité des marques, rejoignant d’autres grands noms comme Apple, Disney, Comcast, IBM, Warner Bros., Paramount, Lionsgate et autres. Les marques s’inquiètent des dommages à leur réputation qui pourraient survenir si leurs publicités apparaissaient à côté de discours de haine et de contenus antisémites. Malgré les assurances de la PDG de X, Linda Yaccarino, selon lesquelles X avait mis en place des contrôles de sécurité de la marque, un rapport de Media Matters a montré comment X diffusait des publicités à côté de contenus haineux. X, cependant, a affirmé que Media Matters avait manipulé son service, provoquant l’apparition des publicités, plutôt que de les avoir trouvées dans la nature. Il a ensuite immédiatement porté plainte pour diffamation.
Mais même la propre plainte de X ne conteste pas que les publicités étaient réelles et diffusées à côté de discours de haine, elle n’a tout simplement pas aimé que Media Matters ait trouvé un scénario dans lequel les publicités pourraient contourner les protections de sécurité de la marque de X de cette manière.
Compte tenu de ces préoccupations, ainsi que de l’approbation par Musk des théories du complot antisémites sur la plateforme, de nombreux annonceurs reconsidèrent leurs dépenses X, ce qui pourrait avoir un impact significatif sur les revenus X. Avant le retrait de cet annonceur, l’activité publicitaire de X était sur la bonne voie pour connaître une baisse de 54,4 % des dépenses publicitaires mondiales d’une année sur l’autre, de 2022 à 2023. Musk avait également déclaré publiquement que les revenus publicitaires de X aux États-Unis étaient en baisse de 60 %, suite à pression de la Ligue Anti-Diffamation, qui a accusé le propriétaire d’antisémitisme. (Musc, à son tour, a également menacé de poursuivre l’ADL en justice.)