Un nouveau rapport du Financial Times indique que X va désormais se tourner vers les annonceurs de petite et moyenne taille pour consolider ses revenus après que le propriétaire de l’entreprise, Elon Musk, s’est aliéné les grandes marques fuyant X à cause de contenus antisémites en leur disant qu’ils pourraient aller se faire foutre lors d’une interview au Sommet DealBook du New York Times plus tôt cette semaine. Mais tandis que le FT dresse le tableau d’un avenir brillant pour X, où l’objectif a toujours été de répondre aux besoins des PME, Musk lui-même a averti il y a quelques jours seulement que la perte des grands annonceurs signifierait la fin de X.
S’exprimant lors de l’événement, Musk a déclaré à l’intervieweur Andrew Ross Sorkin : « Ce boycott publicitaire va faire, c’est tuer l’entreprise », a-t-il déclaré avec un petit signe de tête au public. « Et ce que le monde entier saura, c’est que ces annonceurs ont tué l’entreprise et nous le documenterons de manière très détaillée. »
C’est une histoire différente de celle qui émerge aujourd’hui, où un représentant d’une entreprise a déclaré au FT que « les petites et moyennes entreprises sont un moteur très important que nous avons définitivement sous-estimé pendant longtemps » et que « cela [was] cela fait toujours partie du plan – maintenant nous allons aller encore plus loin.
Bien sûr, cela pourrait simplement être une manipulation. En réalité, X n’a pas d’autre choix que de saisir les opportunités publicitaires pour les PME, car la plupart des grandes marques qui ont quitté X ne prévoient pas de revenir. Selon un rapport du New York Times, une demi-douzaine d’agences de marketing avec lesquelles le journal s’est entretenu ont déclaré qu’elles ne reprendraient pas la publicité sur X et d’autres ont déclaré qu’elles avaient également conseillé aux annonceurs d’arrêter de publier sur la plateforme. Certains ont même déclaré que leurs pauses publicitaires temporaires sur X deviendraient probablement permanentes. Le Times a également noté que quelque 200 annonceurs avaient interrompu leurs dépenses sur la plateforme après que Musk ait approuvé un complot antisémite avec l’une de ses réponses impulsives à un autre utilisateur de X. Des marques telles qu’Apple, Disney, Comcast, IBM, Lionsgate, Warner Bros., Paramount et d’autres, dont désormais Walmart, un ancien partenaire de Twitter dans les initiatives de commerce électronique, ont cessé de faire de la publicité sur la plateforme.
Bien que Musk ait tenté de dissiper la confusion autour de ses remarques dans des articles ultérieurs, ainsi que lors de son interview avec DealBook, il est juste de dire que le mal a été fait – et cette fois, il pourrait être durable.
Sorkin, cependant, a repoussé les affirmations de Musk selon lesquelles le monde verrait la fin de X comme le annonceurs‘ faute. Il a pressé Musk de réexaminer ce sentiment, notant que les annonceurs diraient probablement que les propres actions de Musk étaient à blâmer parce qu’il avait dit des « choses inappropriées » sur la plateforme, ce qui mettait les annonceurs mal à l’aise.
« Dites-le à la Terre », a réfuté Musk. « Voyons comment la Terre réagit à cela. Nous présenterons tous les deux nos arguments et nous verrons quel sera le résultat.
Mais la question reste de savoir si Musk laisserait vraiment X échouer, même si les revenus publicitaires diminuaient au point que X ne deviendrait pas viable en tant qu’entreprise. En tant que personne la plus riche du monde, Sorkin a souligné que Musk dispose d' »énormes » ressources pour maintenir l’entreprise à flot s’il le souhaite.
À cela, la réponse de Musk indiquait qu’il pourrait permettre à X de mourir.
« Je veux dire, si l’entreprise échoue à cause d’un boycott des annonceurs, elle échouera à cause d’un boycott des annonceurs. Et c’est ce qui mettra l’entreprise en faillite – et c’est ce que tout le monde sur Terre saura… Ensuite, elle disparaîtra. Il disparaîtra à cause du boycott des annonceurs », a-t-il déclaré.
Interrogé à nouveau sur les problèmes de sécurité de la marque, il a ajouté : « Dites-le au juge. Le juge, c’est le public.
En d’autres termes, Musk essayait d’inverser le scénario et de faire pression sur les annonceurs pour qu’ils reviennent à X ou risquent leur propre boycott.
Mais comme le rapporte le FT, X travaille déjà sur de nouvelles sources de revenus publicitaires, citant un précédent partenariat avec la société de marketing JumpCrew, à qui il sous-traitera certaines ventes publicitaires, ciblant les PME. Et l’entreprise a déclaré au FT que cette initiative visant à atteindre les PME serait accélérée. Le rapport note également, comme d’autres l’ont fait, que la PDG de X, Linda Yaccarino, a été « bombardée d’appels » la pressant de démissionner pour protéger sa réputation. Mais jusqu’à présent, Yaccarino a soutenu Musk à la suite de ses commentaires, notamment via un e-mail interne, rapporté par CNBC, dans lequel elle a noté que « nos principes n’ont pas de prix et ne seront jamais compromis. Et quels que soient leurs efforts, nous ne nous laisserons pas distraire par des critiques marginales qui ne comprennent pas notre mission.»