Windows Hello Une erreur s’est produite, réessayez plus tard, erreur dans Windows 11

Si vous recevez Quelque chose s’est mal passé, réessayez plus tard erreur pendant le Configuration de Windows Hello sur votre ordinateur Windows 11/10, cet article vous aidera à corriger cette erreur. Ce message d’erreur apparaît dans divers scénarios, par exemple si un utilisateur tente de configurer un code PIN Windows Hello, une reconnaissance faciale ou une empreinte digitale pour la première fois, ou si un utilisateur souhaite supprimer la fonctionnalité de sécurité Windows Hello.

Réparer Windows Hello Quelque chose s’est mal passé, réessayez plus tard, erreur dans Windows 11

Pour réparer Quelque chose s’est mal passé, réessayez plus tard erreur lors de l’installation de Windows Hello dans Windows 11/10, vous pouvez utiliser ces correctifs. Avant de procéder à d’autres étapes de dépannage, nous vous suggérons de rechercher une mise à jour Windows. Si une mise à jour Windows est disponible, installez-la et vérifiez si elle apporte des modifications.

1. Restaurer et réinstaller le pilote d’empreinte digitale
2. Effacer le TPM
3. Supprimez les fichiers dans le dossier NGC
4. Exécuter l’analyse SFC/DISM
5. Vérifiez un paramètre de stratégie de groupe (pour les utilisateurs du domaine)
6. Modifier le registre Windows
7. Créez un nouveau compte utilisateur.

Si vous obtenez cette erreur lors de la première configuration de la méthode de connexion Windows Hello, vous pouvez créer un nouveau compte utilisateur – comme solution de contournement rapide !

1]Restaurer et réinstaller le pilote d’empreinte digitale

Vous pouvez essayer de restaurer votre pilote d’empreinte digitale et voir si cela corrige le message d’erreur. Lorsque vous restaurez le pilote d’empreinte digitale, Windows installera sa version précédente. La restauration du pilote vers sa version précédente peut résoudre le problème si une mise à jour récente provoque ce problème. Utilisez les instructions suivantes mentionnées ci-dessous :

• Allez au Gestionnaire de périphériques.
• Cliquer sur Dispositifs biométriques dérouler.
• Faites un clic droit sur le pilote d’empreinte digitale et sélectionnez Propriétés.
• Clique sur le Conducteur languette. Si la Conducteur de support à rouleaux L’option est disponible, cliquez dessus et suivez les instructions à l’écran.

Si l’option Restaurer le pilote n’est pas disponible, vous pouvez essayer de mettre à jour ou de réinstaller votre pilote d’empreintes digitales. Suivez les étapes suivantes pour mettre à jour et réinstaller votre pilote d’empreinte digitale :

• Allez au Gestionnaire de périphériques.
• Cliquer sur Dispositifs biométriques dérouler.
• Faites un clic droit sur votre pilote d’empreinte digitale.
• Cliquer sur Désinstaller l’appareil.

Pour réinstaller le pilote d’empreinte digitale, redémarrez votre PC. Vous pouvez également rechercher les modifications matérielles en sélectionnant l’onglet Action.

Vous pouvez également télécharger la dernière version du pilote d’empreinte digitale sur le site officiel du fabricant de votre ordinateur et l’installer manuellement.

3]Effacer le TPM

TPM est une puce de sécurité matérielle qui stocke les clés de chiffrement et effectue des tâches liées à la sécurité. Des clés de cryptage et des données de sécurité stockées corrompues peuvent être à l’origine du problème. Dans ce cas, effacer le TPM de votre appareil peut vous aider. Définir à nouveau le code PIN peut aider à résoudre le problème. Utilisez les étapes mentionnées ci-dessous pour effacer le TPM :

• Accédez aux paramètres Windows.
• Cliquer sur Confidentialité et sécurité > Sécurité Windows. Cela lancera le centre de sécurité Windows Defender.
• Cliquer sur Sécurité de l’appareil.
• Sous Processeur de sécurité, cliquez sur Dépannage du processeur de sécurité.
• Maintenant, cliquez sur Sélectionner et choisissez la raison. Clique sur le Effacer le TPM bouton.
• Cela réinitialisera votre processeur de sécurité à ses paramètres par défaut.

Avant d’effacer votre TPM, désactivez BitLocker (le cas échéant) sur tous vos lecteurs ou enregistrez le mot de passe de chiffrement quelque part. Cela vous évitera de perdre les clés de cryptage de vos disques et de ne pas pouvoir les relire.

4]Supprimez les fichiers dans le dossier NGC

Le dossier NGC stocke et gère également les informations relatives au code PIN. Si les données ou le contenu stockés dans ce dossier Ngc sont corrompus, vous pourriez rencontrer des problèmes de connexion (Windows Hello). C’est peut-être la raison pour laquelle Windows Hello affiche ce message d’erreur. Dans ce cas, vous devez effacer le contenu du dossier Ngc.

Ce dossier Ngc reste masqué par défaut. Tout d’abord, vous devez afficher les fichiers et dossiers cachés afin de pouvoir accéder à ce dossier. Après cela, suivez ces étapes :

Appuyez sur Gagner+E. Cela ouvrira l’Explorateur de fichiers. Maintenant, accédez au dossier Microsoft en utilisant le chemin suivant :

C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft

Ouvrez le dossier NGC. Si vous ne pouvez pas accéder à ce dossier, modifiez la propriété afin de pouvoir l’ouvrir. Sélectionnez tous les fichiers et dossiers présents dans le dossier NGC. Supprime-les. Si vous ne parvenez pas à supprimer tous les fichiers du dossier NGC, vous pouvez le renommer. Vous pouvez également déplacer les fichiers du dossier NGC vers un autre répertoire.

5]Exécutez l’analyse SFC/DISM

Les fichiers système corrompus peuvent également provoquer un message d’erreur. Dans ce cas, vous pouvez analyser les fichiers d’image système en exécutant l’outil Vérificateur de fichiers système. Pour ce faire, ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur et exécutez la commande suivante.

sfc /scannow

Si cela ne fonctionne pas, nous exécuterons l’analyse DISM dans l’invite de commande (administrateur) et verrons si cela aide.

6]Vérifiez un paramètre de stratégie de groupe (pour les utilisateurs du domaine)

Ce correctif est destiné aux utilisateurs du domaine. Si votre système est connecté à un serveur de domaine et que vous ne pouvez pas configurer le code PIN Windows Hello en raison du message d’erreur, contactez d’abord votre administrateur pour résoudre ce problème.

Si vous êtes administrateur et que vous ne pouvez pas configurer le code PIN Windows Hello en raison du message «Quelque chose s’est mal passé. Réessayez plus tard« Message d’erreur », nous vous suggérons de vérifier un paramètre de stratégie de groupe. Les instructions suivantes vous guideront à ce sujet :

Ouvrez l’éditeur de stratégie de groupe. Accédez au chemin suivant :

Configuration ordinateur > Modèles d’administration > Connexion au système

Double-cliquez sur le Activer la connexion pratique par code PIN option sur le côté droit. Sélectionnez Activé. Cliquez sur Appliquer puis cliquez sur D’ACCORD.

7]Modifier le registre Windows

Si vous ne pouvez pas configurer le code PIN Windows Hello ou d’autres options de connexion en raison de ce message d’erreur, vous pouvez modifier le registre Windows.

Il s’agit d’un correctif du registre. La modification du registre Windows peut provoquer de graves erreurs dans votre système, alors suivez attentivement toutes les étapes. Nous vous recommandons de créer un point de restauration système et de sauvegarder votre registre avant de continuer.

Ouvrez l’éditeur de registre. Accédez au chemin suivant :

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftPolicyManagerdefaultSettingsAllowSignInOptions

Assurez-vous que le AllowSignInOptions La touche est sélectionnée sur le côté gauche.

Sur le côté droit, faites un clic droit sur l’entrée nommée valeur et sélectionnez Modifier. Entrer 1 dans son Données de valeur. Cliquez sur D’ACCORD pour enregistrer les modifications.

Voyez si cela fonctionne. Sinon, redémarrez l’Explorateur Windows via le Gestionnaire des tâches.

C’est ça. J’espère que ça aide.

Windows Hello est-il bon ?

Windows Hello convient à tous les utilisateurs qui privilégient la sécurité. Vous pouvez définir un code PIN, une empreinte digitale et une reconnaissance faciale pour la connexion, ce qui vous aide à sécuriser votre PC. Cependant, tous les appareils ne disposent pas du matériel nécessaire (lecteur d’empreintes digitales ou caméra infrarouge) pour la reconnaissance faciale ou d’empreintes digitales.

Comment configurer Hello ?

Pour configurer Windows Hello, accédez à vos paramètres Windows. Cliquez sur les comptes et choisissez les options de connexion. Choisissez une option sous Méthodes de connexion à Windows Hello, puis cliquez sur Configurer. Suivez les instructions à l’écran.

Lire ensuite: Correction de l’erreur Windows Hello 0x801c0451.