Certains utilisateurs de Windows 10 et 11 ont souffert d’un bogue Outlook étrange qui affecte la fonction de recherche dans le client de messagerie de bureau, mais une résolution a maintenant été appliquée par Microsoft.
Le bogue a affecté ceux qui ont installé la mise à jour cumulative de novembre 2021 (KB5007253) ou une version ultérieure (ce qui inclut la mise à jour de décembre, bien sûr), et signifie que lors de la recherche dans l’application Outlook, les e-mails récents peuvent ne pas être renvoyés dans une recherche lorsqu’ils devrait être.
Microsoft explique : « Ce problème est lié aux e-mails qui ont été stockés localement dans des fichiers PST ou OST. Cela peut affecter les comptes POP et IMAP, ainsi que les comptes hébergés Microsoft Exchange et Microsoft 365. Si la recherche par défaut dans l’application Outlook est définie sur la recherche de serveur, le problème n’affectera que la recherche avancée.
Le problème peut toucher ceux qui utilisent Windows 11 et Windows 10 21H2, ou Windows 10 21H1, 20H2 ou 1809 (ainsi que Windows 10 Enterprise LTSC 2019).
Comme mentionné, la bonne nouvelle est que Microsoft a maintenant résolu le problème avec un «retour en arrière de problème connu» qui est actuellement en cours de livraison, bien que cela puisse prendre jusqu’à 24 heures pour arriver sur n’importe quel PC (étant donné que l’annonce a été écrite hier, à au moment de la rédaction, le correctif devrait être déployé partout dans les huit prochaines heures environ).
Analyse : la correction automatique devrait être imminente
Une « annulation de problème connu » signifie simplement que Microsoft applique un correctif ciblé pour un bogue spécifique dans une mise à jour cumulative, en le rétablissant comme avant. Et au moins, les consommateurs n’auront à se soucier de rien pour résoudre ce problème – le remède s’appliquera automatiquement à votre PC. Si vous ne l’avez toujours pas reçu dans les 8 prochaines heures – ce que vous devriez faire, comme mentionné -, le redémarrage de votre PC peut vous aider à le récupérer (cela vaut certainement la peine d’essayer).
En ce qui concerne les PC d’entreprise, la situation est différente de celle à laquelle vous pourriez vous attendre, et ceux qui s’occupent de ces systèmes devront suivre la voie de l’installation d’une stratégie de groupe spéciale, le géant du logiciel fournissant plus de détails ici.
Via MS Power User