WhatsApp, l’application de messagerie appartenant à Meta et utilisée par les utilisateurs du monde entier, rencontre actuellement des problèmes car les utilisateurs ne peuvent pas envoyer ou recevoir de messages via la plateforme.
Le site sœur d’IGN, DownDetector, a remarqué que vers 14 heures HE, les utilisateurs ont commencé à signaler des problèmes, nombre d’entre eux étant incapables de se connecter au service. Peu de temps après, la page d’état des services de Meta a été mise à jour pour refléter les problèmes, notant qu’il y a actuellement des « perturbations majeures » avec WhatsApp. Il s’agit de la panne la plus récente de WhatsApp depuis octobre 2022.
« Nous rencontrons actuellement une panne affectant le service sur l’API Cloud. Ce problème a commencé le 03/04/2024 à 11h10 PST », a écrit Meta sur la page du service d’état de WhatsApp. « Nos équipes d’ingénierie étudient le problème. Nous fournirons une autre mise à jour dans les 4 heures ou plus tôt si des informations supplémentaires sont disponibles.
Dans un post sur X/Twitter, le compte officiel WhatsApp a écrit un article reconnaissant les problèmes que les gens rencontrent actuellement avec l’application. Il a déclaré qu’il « travaillait à ramener les choses à 100% pour tout le monde le plus rapidement possible ».
Nous savons que certaines personnes rencontrent des problèmes en ce moment, nous travaillons pour que tout revienne à 100 % pour tout le monde le plus rapidement possible.
– Whatsapp whatsapp) 3 avril 2024
WhatsApp a été lancé il y a 15 ans en tant qu’application de messagerie permettant aux utilisateurs d’envoyer des messages texte, vocaux et vidéo tout en ajoutant des fonctionnalités permettant d’effectuer des appels vocaux et vidéo et de partager des données telles que des images et des documents. L’application a conservé sa popularité en partie parce qu’elle offre un cryptage et une sécurité de bout en bout lors de l’envoi de messages à d’autres utilisateurs. Il permet aux utilisateurs de communiquer facilement avec des utilisateurs du monde entier, ce qui est idéal pour ceux dont les proches vivent ou visitent un autre pays.
WhatsApp a été acquis par Meta (alors connu sous le nom de Facebook) en 2014 pour 19,3 milliards de dollars. Un an plus tard, elle est devenue l’application de messagerie la plus populaire, la plateforme dépassant le milliard d’utilisateurs en février 2017. En février 2020, il a été révélé qu’elle comptait plus de 2 milliards d’utilisateurs dans le monde.
Vers 15 heures HE, Downdetector a commencé à afficher des rapports selon lesquels les autres produits de Meta, Instagram, Facebook, Messenger et Threads, commençaient à rencontrer des problèmes. Ces problèmes surviennent des semaines après que Meta ait connu une panne majeure au cours de laquelle toutes les plates-formes mentionnées ci-dessus ont été indisponibles pendant environ deux heures, WhatsApp étant la seule plate-forme sur les cinq à n’avoir jamais été touchée.
Illustration photographique par Thomas Truutschel/Photothek via Getty Images
Taylor est journaliste à l’IGN. Vous pouvez la suivre sur Twitter @TayNixster.