Le « t-commerce », qui permet aux consommateurs d’acheter des choses qu’ils voient à la télévision à l’aide d’une télécommande, existe depuis des décennies. Mais ça n’a jamais vraiment décollé.
Maintenant, Roku, dans le cadre d’un accord exclusif avec Walmart, pense qu’il a une chance de déchiffrer le code pour faire des téléviseurs connectés une importante destination d’achat en ligne.
Roku vendra des publicités achetables dans son inventaire en streaming qui permettront aux téléspectateurs d’acheter des produits vedettes de Walmart, en quelques clics seulement (s’ils ont déjà saisi leurs informations de carte de crédit dans Roku). Les téléspectateurs appuient sur « OK » avec la télécommande sur une publicité achetable et passent à la caisse avec leurs détails de paiement pré-remplis à partir de Roku Pay, la plateforme de paiement de la plateforme de streaming. À partir de là, appuyez sur « OK » sur la page de paiement Walmart pour passer la commande. Une confirmation d’achat Walmart est ensuite envoyée par e-mail avec les informations d’expédition, de retour et d’assistance.
L’une des raisons pour lesquelles le commerce en ligne ne s’est pas concrétisé est qu’il est simplement plus facile de naviguer dans le paiement en ligne à l’aide d’un téléphone mobile – quelque chose d’assez clair si vous avez déjà dû saisir un numéro de carte de crédit à l’aide d’une télécommande TV. Il reste à voir si le pacte Roku/Walmart pourra déplacer l’aiguille sur les personnes effectuant des achats réels déclenchés par des publicités télévisées.
« Nous nous efforçons de nous connecter avec les clients là où ils passent déjà du temps, en raccourcissant la distance entre la découverte et l’inspiration et l’achat », a déclaré William White, CMO de Walmart. « En travaillant avec Roku, nous sommes le premier détaillant sur le marché à offrir aux clients une nouvelle expérience d’achat et un paiement transparent sur le plus grand écran de leur maison – leur téléviseur. »
Dans le cadre de l’accord, la plate-forme d’achat de publicités TV connectées OneView de Roku a la capacité exclusive d’activer et de mesurer les publicités achetables liées à Walmart. « Nous rendons les achats à la télévision aussi faciles que sur les réseaux sociaux », a déclaré Peter Hamilton, responsable du commerce télévisé chez Roku.
(Photo ci-dessus : une maquette de la fenêtre contextuelle de commerce électronique de Walmart sur Roku)