Uber ajoute un autre service à son application de covoiturage : les retours de colis. La société a annoncé un service baptisé « Retourner un colis » – grâce auquel les clients peuvent demander à un coursier de récupérer leurs colis et de les faire déposer dans un bureau de poste local, UPS ou FedEx. Il ne sera toutefois disponible que pour les colis scellés et prépayés.
Grâce à cet outil, vous pouvez suivre le mouvement de votre colis en temps réel dans l’application Uber et confirmer quand le dépôt est terminé. Cette fonctionnalité entraînera des frais forfaitaires de 5 $, ou 3 $ pour . « Retourner un colis » sera disponible à partir d’aujourd’hui dans les applications Uber et Uber Eats dans près de 5 000 villes aux États-Unis.
Ce nouveau service est similaire à celui d’Uber, qui permet aux utilisateurs d’aller et venir entre amis et famille. La différence ici est que le destinataire sera un autre agent de service. Cependant, Return a Package n’est en aucun cas une innovation. DoorDash existe depuis janvier de cette année. La nouvelle offre précède le , lorsque de nombreux acheteurs en ligne achètent et retournent des articles.