Découvrez qui est éligible et comment soumettre une réclamation
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Possédez-vous un iPhone 6 ou 7 ? Si vous le faites, vous pourriez avoir droit à jusqu’à 150 $ d’Apple dans le cadre d’un programme de 14 millions de dollars. Règlement d’un recours collectif à l’échelle du Canada.
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Le procès en Colombie-Britannique a été initialement intenté en 2018 contre Apple, l’accusant de fournir des mises à jour logicielles qui ralentissaient ou étranglaient délibérément les anciens iPhones.
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Apple a accepté de régler, sans admettre aucun acte répréhensible. En mars, la Cour suprême de la Colombie-Britannique a approuvé le règlement du recours collectif.
Voici ce que vous devez savoir sur le recours collectif proposé et comment les utilisateurs d’iPhone éligibles peuvent déposer une réclamation.
Sur quoi porte le recours collectif ?
Le recours collectif proposé contre Apple Inc. et Apple Canada a été déposé en Colombie-Britannique, en Ontario, en Saskatchewan et en Alberta, alléguant que le géant de la technologie avait dissimulé des fonctionnalités d’atténuation des performances, présentait des défauts ayant entraîné un vieillissement ou une dégradation prématurée des téléphones ou des défauts de performance de la batterie. ce qui aurait pu amener les utilisateurs à acheter un nouvel appareil plus tôt que prévu.
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Apple a nié les allégations, mais a accepté de régler et de payer entre 11 137 500 $ et 14 427 500 $. Il a déclaré que le règlement ne constitue pas un aveu de responsabilité, d’acte répréhensible ou de faute.
Qui est éligible?
Résidents canadiens (sauf ceux du Québec) au 15 juin 2023 qui ont possédé ou acheté un :
• Apple iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, SE, appareil smartphone et installé ou téléchargé iOS 10.2.1 ou version ultérieure avant le 21 décembre 2017, ou ;
• Smartphone Apple iPhone 7 ou 7 Plus ayant installé ou téléchargé iOS 11.2 ou une version ultérieure avant le 21 décembre 2017.
Les résidents du Québec ne sont pas inclus dans le règlement car le Québec a une affaire distincte contre Apple.
Combien puis-je recevoir ?
Les membres du groupe éligibles au paiement peuvent s’attendre à entre 17,50 $ et 150 $ pour chaque téléphone, selon le nombre de réclamations approuvées et les autres dépenses et frais.
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Quelle est la date limite pour soumettre une réclamation ?
Les demandeurs doivent soumettre un formulaire de réclamation pour chaque appareil iPhone avant le 2 septembre 2024.
Quelles informations sont requises ?
Le formulaire de réclamation vous demande de fournir votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et le numéro de série de votre iPhone, qui se trouvent dans les paramètres du téléphone (Paramètres > Général > À propos).
Si vous n’avez plus de téléphone, vous pouvez vérifier le code-barres sur l’emballage d’origine ou le reçu ou la facture originale.
Les demandeurs devront également déclarer sous serment qu’ils ont téléchargé ou installé une mise à jour logicielle sur leurs téléphones éligibles avant le 21 décembre 2017 et qu’ils ont connu des ralentissements ou des « performances diminuées » sur cet appareil après l’installation de la version iOS correspondante.
Vous pouvez soumettre un formulaire de réclamation ici.
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