Vodafone espère qu’une nouvelle plate-forme d’intelligence artificielle (IA) et d’apprentissage automatique (ML) basée sur Google Cloud améliorera considérablement sa capacité à utiliser l’intelligence dans ses opérations back-end et destinées aux consommateurs.
La nouvelle plate-forme « AI Booster » peut gérer des milliers de modèles ML par jour, fournissant l’échelle nécessaire à l’opérateur pour utiliser la technologie sur ses marchés mondiaux.
La capacité de la plate-forme accélère le temps de développement d’environ cinq mois à seulement quatre semaines, améliorant l’agilité de Vodafone et sa capacité à fournir de nouveaux services à la fois à ses équipes internes et à ses clients. Les domaines d’intérêt comprennent l’expérience client, les performances du réseau et la recherche et le développement.
Vodafone IA
« Il est plus facile à dire qu’à faire d’intégrer l’IA et le ML dans le tissu de l’organisation et de créer et de déployer rapidement des cas d’utilisation de ML à grande échelle dans un secteur hautement réglementé », a expliqué James Ma, responsable de la gestion technique des comptes, Telco, EMEA chez Google. Nuage. « Accomplir cette tâche signifie non seulement disposer de la bonne infrastructure de plate-forme, mais aussi développer de nouvelles compétences, méthodes de travail et processus. «
« En tant que plate-forme technologique, nous sommes extrêmement fiers de créer une plate-forme MLOps de pointe basée sur la meilleure architecture Google Cloud de sa catégorie avec une automatisation, une évolutivité et une sécurité intégrées », a ajouté Ashish Vijayvargia, responsable des produits d’analyse chez Vodafone.
« Le résultat est que nous apportons plus de valeur à la science des données, tout en intégrant les principes d’ingénierie de fiabilité partout. »
AI Booster s’appuie sur une plateforme de données mondiale (s’ouvre dans un nouvel onglet) construit par les deux organisations l’année dernière. La plate-forme « Nucleus » héberge un système « Dynamo » qui collecte et migre les informations des différents référentiels de Vodafone dans le monde entier vers une seule ressource basée sur le cloud. Cet « océan de données » fournit les vastes quantités de données sur lesquelles les modèles ML d’AI Booster s’appuient pour fonctionner.
Vodafone déplace également l’ensemble de son environnement SAP et toutes ses charges de travail Big Data et Business Intelligence vers Google Cloud, tout en utilisant également des outils de gestion des performances basés sur le cloud dans l’ensemble de ses opérations.
« La relation florissante de Vodafone avec Google Cloud est un aspect essentiel de notre évolution pour devenir une entreprise de communication technologique de premier plan au monde », a déclaré Cengiz Ucbenli, responsable mondial du Big Data et de l’IA, de l’innovation et de la gouvernance chez Vodafone. « Cela accélère notre capacité à créer des solutions plus rapides et plus évolutives aux défis commerciaux tels que l’amélioration de la fidélité et de l’expérience client, tout en maintenant Vodafone à la pointe de l’IA et de la science des données. »