Si vous avez acheté un téléviseur Vizio en Californie après le 30 avril 2014, Vizio vous doit peut-être de l’argent. La société a accepté de payer 3 millions de dollars après un recours collectif en 2018 alléguant que sa commercialisation de taux de rafraîchissement « efficaces » de 120 Hz et 240 Hz était « fausse et trompeuse ». Vizio nie avoir fait quelque chose de mal, conformément à l’accord. La date limite de dépôt des réclamations est le 30 mars de l’année prochaine et nécessite une sorte de preuve de propriété, y compris une preuve d’achat ou le numéro de série, pour être admissible.
En plus de payer pour les réclamations vérifiées, Vizio « mettrait fin aux pratiques publicitaires » et « fournirait des services améliorés et une garantie limitée d’un an à tous les membres du groupe visé par le règlement ». selon les détails du site Web mis en place pour le dépôt des réclamations. La forme longue notification indique que les réclamations couvriront n’importe quel téléviseur à partir du 30 avril 2014 jusqu’à l’approbation finale de l’accord, qui est prévue pour une audience le 20 juin 2024.
Les fabricants de téléviseurs utilisent souvent des termes marketing tels que « taux de rafraîchissement effectif » pour désigner les fonctionnalités de lissage de mouvement, souvent appelées « effet feuilleton », destinées à réduire le flou de mouvement sur les téléviseurs modernes. Le lissage des mouvements est déjà assez controversé en soi, mais des entreprises comme Vizio peuvent être frustrantes et désinvoltes avec la terminologie du taux de rafraîchissement dans leur marketing. Pour l’acheteur occasionnel, leur formulation peut souvent impliquer qu’un téléviseur offre plus que son taux de rafraîchissement natif, qui n’est souvent que de 60 Hz en réalité. Pour aggraver les choses, chaque fabricant de téléviseurs utilise son propre nom marketing pour le lissage des mouvements, et il est souvent si difficile de le désactiver que nous avons rédigé un guide complet sur la façon de procéder pour de nombreuses marques populaires.