Dans le passé quelques années, communauté a été un mot à la mode pour les startups technologiques qui cherchent à vendre un produit ou un service en fonction de leur définition d’un réseau utile. La pandémie a mis à l’épreuve ces modèles commerciaux, certaines entreprises voyant que les consommateurs n’étaient pas disposés à payer des frais en échange de conseils qu’ils pouvaient trouver sur Twitter, tandis que d’autres ont réalisé qu’il était plus important de se concentrer sur un utilisateur cible que de trouver le plus grand total adressable. marché possible.
C’est en partie la raison pour laquelle je me suis tellement amusé à interviewer les fondateurs de Clubhouse et Chief la semaine dernière à TechCrunch Disrupt. J’ai parlé aux fondateurs de ces entreprises pour comprendre comment elles ont évolué pour faire face à une nouvelle normalité déconcertante, et bien qu’une application audio sociale et une communauté d’adhésion privée pour les femmes dirigeantes aient une stratégie assez différente, elles partageaient la même ambiance : Moins est plus.
L’adéquation produit-marché de Clubhouse
Paul Davison, co-fondateur et PDG de Clubhouse, n’a pas tardé à aborder ce que d’autres ont décrit comme la chute de Clubhouse en disgrâce. Il a déclaré que le battage médiatique initial de l’application l’avait vu multiplier par 10 le nombre d’utilisateurs d’un mois à l’autre, un boom qui a brisé une grande partie de l’infrastructure sous-jacente de l’application. Pendant des mois, a-t-il dit, les gens ont eu une mauvaise expérience sur l’application en raison de problèmes techniques et de l’incapacité de trouver une chambre correspondant à leurs intérêts.