Valve a apporté d’importants changements aux règles de conduite en ligne et aux règles et directives de Steam, qui détaillent désormais de manière beaucoup plus détaillée ce que les gens sont et ne sont pas autorisés à faire lorsqu’ils utilisent le service.
« À partir d’aujourd’hui, vous verrez que nous avons mis à jour les règles et directives de Steam et les règles de conduite en ligne de Steam », a déclaré Valve dans l’annonce. (s’ouvre dans un nouvel onglet) des changements de règle. « Ces mises à jour sont destinées à ajouter du contexte et de la spécificité à la façon dont nous les appliquons déjà dans la pratique à tous les comportements et contenus sur Steam. »
Malheureusement, Valve n’a rien dit dans l’annonce sur ce qui avait changé, donc pour cela, nous devons nous fier aux archives Internet éternellement utiles (s’ouvre dans un nouvel onglet). La page des règles et directives telle qu’elle existait en mars 2023 était très générale, reflétant peut-être une époque plus innocente, avec de courtes listes de règles générales et de règles de contenu, et un avertissement contre la « modération à l’arrière ». Les utilisateurs sont invités à signaler les messages enfreignant les règles aux modérateurs, et les récidivistes sont avertis qu’ils seront bannis de la communauté.
Voici la liste complète des règles générales de Steam à l’époque :
N’effectuez aucune des opérations suivantes :
- Flammer ou insulter les autres membres
- Contourner tous les filtres
- Abuser ou encourager l’abus du système de signalement des publications
- Publier des informations personnellement identifiables (c’est-à-dire nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, etc.)
- Fils de bosse
- Faire dérailler le sujet d’un fil
- Publier des liens vers des sites de phishing
- Publier du spam (c’est-à-dire +1, 10char, rickrolls) ou republier du contenu fermé, modifié ou supprimé
- Publier de manière répétitive dans le mauvais forum (exemple : les demandes d’échange appartiennent au forum d’échange)
- Discutez ouvertement avec un modérateur
- Manipulation du système d’avis d’utilisateurs ou des systèmes de vote/notation
Maintenant, cependant, la page Règles et directives (s’ouvre dans un nouvel onglet) fournit des attentes spécifiques des utilisateurs – soyez respectueux de vous-même et des autres joueurs, soyez constructif et évitez le contenu hors sujet, le contenu commercial n’est pas autorisé, ne discutez pas ou ne vous engagez pas dans des activités illégales ou interdites – et des exemples individuels dans chaque catégorie. Certains de ces exemples sont dupliqués par rapport aux anciennes règles, mais dans l’ensemble, c’est beaucoup plus granulaire : au lieu de « ne pas blâmer les gens », par exemple, les nouvelles règles stipulent que « les interactions avec d’autres joueurs ne doivent pas être abusives, désobligeantes ou incendiaires ». , ni créer un environnement qui n’est pas accueillant », et le décompose davantage comme suit :
- Insultes ou harcèlement
- Menaces ou incitation au mal
- Arguments de pêche à la traîne ou d’appâtage
- Discrimination
- Contournement des filtres de mots ou de contenu
- Accusations publiques envers les autres
Il existe également désormais des sections distinctes sur la page des règles pour les avis des utilisateurs, les images téléchargées par les utilisateurs et les groupes de la communauté Steam, ainsi qu’une FAQ sur la manière dont les règles sont appliquées. Les règles de conduite en ligne (s’ouvre dans un nouvel onglet)quant à eux, ont été considérablement élargis pour couvrir tout, des « activités illégales » au harcèlement, à la tricherie et à la violation des droits de propriété intellectuelle, avec des exemples spécifiques similaires de ce que chacun signifie et inclut.
Un changement intéressant qui met vraiment en évidence la nécessité attendue depuis longtemps de mettre à jour les règles de Steam concerne la présence de contenu pour adultes. Auparavant, Steam interdisait « la pornographie, le contenu inapproprié ou offensant, le warez ou le contenu divulgué ou toute autre chose non sûre pour le travail ». Les nouvelles règles interdisent toujours le téléchargement de contenu sexuellement explicite, mais exemptent « le contenu de jeu publié dans son propre hub de jeu », reflétant la présence généralisée de jeux sexuels (s’ouvre dans un nouvel onglet) sur Steam.
La montée en flèche du contenu pour adultes sur Steam n’est pas la seule raison des changements, ni même la plus importante. Une augmentation des comportements abusifs au sein de la communauté des joueurs, dirigés à la fois contre les autres joueurs et les développeurs de jeux, est un problème très réel et persistant : 91 % des répondants à une enquête GDC de 2023 ont déclaré que les abus de la part des joueurs étaient un problème. (s’ouvre dans un nouvel onglet)et face à cela, les règles vagues « ne sois pas un connard » ne suffisent plus.
Des règles plus explicites interdisant ce type de comportement sont un début, mais la vraie question est de savoir comment Valve va appliquer ces directives mises à jour. Nous avons dit en 2018 que Steam avait un problème de groupe haineux (s’ouvre dans un nouvel onglet) parce que Valve refuse d’appliquer ses propres règles, et il semble que peu de choses aient changé entre-temps : en décembre 2022, la sénatrice américaine Maggie Hassan a envoyé une lettre (s’ouvre dans un nouvel onglet) au patron de Valve, Gabe Newell, demandant ce que l’entreprise faisait pour lutter contre le nazisme, la suprématie blanche, la misogynie et d’autres « sentiments haineux » partagés sur la plateforme. Espérons que cette approche plus complète des règles de Steam est un signe que Valve est prêt à commencer à les prendre au sérieux.