Apple connaît des pannes de réseau de grande envergure qui ont affecté des services comme Apple Music, iCloud, iMessage, Apple Maps, Apple Card, Apple TV+, l’App Store, FaceTime, Siri, etc.
Les utilisateurs ont commencé à se plaindre du comportement étrange de l’application et des pannes plus tôt ce matin. Par exemple, les recherches d’emplacements ou les demandes de lancement d’itinéraires routiers dans Apple Maps ont complètement cessé de fonctionner.
De plus, le journaliste de Bloomberg, Mark Gurman, a affirmé sur Twitter que la panne n’a pas seulement affecté les services utilisés par les consommateurs – la panne a également affecté les outils et services internes d’Apple. Une utilisateur Twitter a publié une photo (voir ci-dessous) d’employés d’Apple Store essayant frénétiquement de faire fonctionner leur magasin à l’aide de stylos et de papier.
Apple a connu une panne à plus petite échelle le mois dernier, mais cette panne n’a pas affecté autant de services. En ce qui concerne la panne la plus récente, les utilisateurs qui sont fortement investis dans l’écosystème d’Apple pour des choses comme les paiements mobiles, la navigation, les transferts de fichiers, le divertissement en streaming, etc. se sont retrouvés déconnectés pendant plusieurs heures.
Un message Reddit gardait une trace des problèmes rencontrés par les utilisateurs. Voici la liste :
https://iCloud.com
http://developer.apple.com/
Apple Musique
Cartes Apple
iMessage
Apple Fitness+
Magasin d’applications
Relais privé iCloud
Serveur de mise à jour (pour mettre à jour le micrologiciel de l’appareil)
Temps de face
Trouver mon
Apple TV
AppleTV+
Connexion à l’App Store
Page d’état du système de développeur (ironique)
Podcast Apple
Reprises Apple.com
Échange mondial de services
Activation de l’appareil
Carte Apple
Siri
Application d’assistance Apple
EasyPay
Arcade aux pommes
Chef d’entreprise Apple
Responsable d’école Apple
Magasin itunes
Radio
Devoirs scolaires
Apple maintient une page d’état du système où vous pouvez vérifier quels services fonctionnent actuellement et lesquels ne le sont pas. Plus tôt dans la journée, la page était principalement composée de marques rouges. Mais depuis quelques minutes, les services ont commencé à revenir en ligne. Par exemple, nous avons pu effectuer un achat avec Apple Pay, ce qui n’était pas possible il y a une heure.
Cependant, tout n’est pas sauvegardé. Au moment d’écrire ces lignes, les pannes en cours incluent le système de compte d’Apple, les forums de développeurs, l’inscription et les renouvellements de programmes, et plus encore. Vous pouvez surveiller la page d’état pour voir quels services reviennent en ligne quand.