Une infirmière dit avoir été « humiliée » après avoir été expulsée d’un vol en raison d’un problème de peau

Contenu de l’article

Une femme atteinte d’une maladie cutanée rare dit avoir été humiliée après qu’on lui ait demandé de descendre d’un vol de Southwest Airlines.

Brianna Solari embarquait à bord de l’avion à l’aéroport de Hollywood Burbank le 1er août après avoir été opérée pour son état. Elle était assise lorsqu’un membre de l’équipage s’est approché d’elle et lui a dit qu’il y avait des inquiétudes quant à la possibilité qu’elle soit atteinte d’une maladie contagieuse, et a mentionné la varicelle. elle a déclaré à la chaîne de télévision KTLA basée à Los Angeles.

« Je suis consciente de mon apparence avec toutes ces croûtes sur moi », a déclaré Solari, une infirmière de Sacramento.

« Je sais que c’est désagréable. Je souffre d’une maladie génétique et j’ai subi une intervention chirurgicale pour améliorer mon apparence et mon estime de moi. »

Contenu de l’article

Solari a une maladie génétique appelée neurofibromatosece qui conduit à la formation de tumeurs dans tout le corps, selon Johns Hopkins Medicine.

« Essentiellement, il me manque une protéine qui est un suppresseur de tumeur et qui provoque la croissance des tumeurs sous et sur la peau, le long des nerfs », a-t-elle déclaré.

Solari a pris des précautions supplémentaires lors de son vol de retour après l’opération, portant un masque facial et un bandeau. Mais elle a fini par devoir expliquer son état lorsqu’elle a été ramenée à la porte d’embarquement.

Elle a parlé au personnel de Southwest Airlines de sa maladie génétique et de sa récente opération. Elle a ajouté qu’ils avaient refusé de consulter ses documents de sortie de l’hôpital et qu’ils avaient dit qu’elle devrait être examinée par les services médicaux d’urgence de l’aéroport avant de reprendre l’avion.

Finalement, elle a contacté son propre médecin qui lui a envoyé par e-mail une lettre d’autorisation médicale. Après que les membres du personnel ont lu l’e-mail sur le téléphone de Solari, elle a été autorisée à voyager. Mais le premier vol avait déjà décollé. Il a fallu attendre cinq heures avant qu’elle ne prenne un autre vol.

Solari a qualifié l’incident d’embarrassant et d’humiliant.

Dans une déclaration à KTLA, Southwest Airlines a déclaré qu’elle était « découragée » d’apprendre l’expérience de Solari et qu’elle présentait ses plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.

Contenu de l’article

« Même si notre équipe a finalement reçu l’autorisation de voyager pour la cliente, nous n’avons pas pu le faire à temps pour le départ du vol. Nous avons réservé une nouvelle réservation pour elle sur un vol ultérieur, lui avons offert un bon de voyage pour un prochain vol ainsi qu’un bon de repas, et nous la contactons directement pour discuter de la situation », indique le communiqué.

Cependant, Solari a déclaré qu’elle ne volerait plus sur Southwest Airlines. Elle a ajouté qu’il fallait croire les voyageurs qui disent avoir subi une intervention chirurgicale et qu’il ne fallait pas en parler à des employés qui ne sont pas des professionnels de la santé.

« Ce qu’ils ont fait est absolument honteux. Ce n’est pas une façon de traiter quelqu’un », a-t-elle déclaré.

Notre site Web est le lieu idéal pour découvrir les dernières nouvelles, des scoops exclusifs, des articles de fond et des commentaires provocateurs. Ajoutez nationalpost.com à vos favoris et inscrivez-vous à nos newsletters ici.

Partagez cet article sur votre réseau social