Le système Q-Release Slim d’Asus, conçu pour faciliter le retrait des cartes graphiques, suscite des inquiétudes en raison de rayures observées sur les cartes lors de leur déconnexion. Malgré les déclarations d’Asus minimisant les problèmes, des utilisateurs, notamment en Chine, rapportent des dommages similaires. Le directeur général d’Asus en Chine s’est engagé à résoudre ces soucis. La société recommande de suivre des instructions spécifiques pour l’insertion et le retrait, notamment un angle de 2 degrés.
Le système Q-Release Slim d’Asus : des préoccupations émergentes
Le tout nouveau système Q-Release Slim développé par Asus pour un retrait rapide des cartes graphiques soulève des inquiétudes concernant d’éventuels dommages aux cartes graphiques et autres dispositifs PCIe. Conçu pour simplifier le processus de déconnexion des composants PCIe, ce système élimine la nécessité d’un bouton de déverrouillage, permettant aux utilisateurs de retirer directement la carte. Cependant, il semblerait que cette méthode occasionne des rayures sur les cartes au moment de leur retrait.
Réactions d’Asus face aux rapports de dommages
Suite à l’apparition de ces problèmes, Asus a rapidement publié une déclaration visant à minimiser les préoccupations soulevées. Des utilisateurs de cartes mères équipées de Q-Release Slim ont rapporté des cas de rayures sur le circuit imprimé (PCB) lors du retrait des cartes, un problème particulièrement préoccupant pour ceux qui envisagent d’acquérir des cartes graphiques haut de gamme comme la RTX 5090, affichée à 2 000 $. Une vidéo illustrant ces incidents montre un utilisateur retirant et insérant la carte à plusieurs reprises, révélant des signes clairs de dommages après seulement quelques manipulations.
Un des utilisateurs, Andreas Schilling, éditeur chez HardwareLuxx, a partagé son expérience sur X, mentionnant que sa carte se coinçait fréquemment après quelques retraits. Des utilisateurs en Chine ont également rapporté des dommages similaires, ce qui a incité le directeur général d’Asus en Chine, Tony Yu, à s’engager à résoudre ces problèmes.
En réponse à ces préoccupations, Asus a affirmé que le design de son nouveau système fonctionnait de manière similaire aux slots PCIe traditionnels, ne laissant que des marques d’utilisation normales. La société a également précisé qu’aucun dommage significatif n’a été constaté lors de leurs tests internes. Toutefois, il est important de noter que dans certains scénarios, comme lors de tests intensifs, une carte mère pourrait être soumise à des échanges fréquents de cartes graphiques, ce qui pourrait exacerber les problèmes de rayures.
Pour ceux qui envisagent d’utiliser ces nouvelles cartes mères de jeu à libération rapide, Asus recommande de suivre attentivement ses instructions d’insertion et de retrait, qui indiquent un angle de 2 degrés pour insérer un GPU. Enfin, Asus a également annoncé que la RTX 5090, refroidie par liquide, sera proposée à un prix supérieur de 1 000 $ par rapport à la carte phare RTX 5000 de Nvidia.