Après avoir appris qu’elle ne pouvait pas louer un fauteuil roulant et une marchette pour sa mère, Michelle Riche dit que la famille n’avait d’autre choix que de payer et d’acheter l’équipement nécessaire.
Riche a déclaré cette semaine qu’ils avaient été refusés parce que sa mère n’avait pas de physiothérapeute ou de plan de physiothérapie lorsqu’elle est sortie de l’hôpital.
« Cela laisse le poids de son mouvement physique sur nous, les membres de sa famille, pour la déplacer », a déclaré Riche, dont la mère avait besoin de l’équipement après avoir subi un accident vasculaire cérébral. « Alors, j’ai fini par chercher du matériel pour pouvoir lui redonner une sorte de mouvement. »
Le fournisseur d’équipement de location SaskAbilities a refusé de commenter l’affaire et a renvoyé les questions au programme d’aide à la vie autonome du ministère de la Santé de la Saskatchewan, qui établit l’admissibilité des clients.
Dans un communiqué, le ministère a déclaré que les clients doivent répondre à certains critères pour louer du matériel. Selon un document gouvernemental, les personnes qui veulent louer des fauteuils roulants standards ou des déambulateurs pliants doivent faire une réquisition auprès d’un physiatre, ergothérapeute, physiothérapeute ou infirmier à domicile.
« Ce sont des choses que les patients victimes d’AVC, tous les patients, devraient recevoir malgré tout », a déclaré Riche.
Selon les dernières données du vérificateur provincial,
la liste d’attente s’est allongée pour accéder à certains types d’équipements de ce type.
L’auditeur a déclaré que COVID-19 avait entraîné des temps d’attente plus longs pour les fauteuils roulants électriques, entraînant des retards dans les rendez-vous d’ajustement, ainsi que des retards dans la livraison de l’équipement aux foyers de soins de longue durée en raison des conditions de verrouillage.
Il a signalé qu’il y avait 70 personnes en attente de fauteuils roulants électriques à la fin du mois de décembre 2020, soit une augmentation de 45 personnes par rapport aux 25 personnes en attente en septembre 2020.
L’auditeur a déclaré qu’il y avait plus de demandes de fauteuils roulants manuels que par le passé. SaskAbilities a également eu des problèmes de personnel, ce qui a entraîné moins de temps pour traiter les demandes, a-t-il déclaré.
Fin décembre 2020, 193 personnes attendaient un fauteuil roulant manuel. Il s’agit d’une diminution de 86 personnes par rapport aux 279 en attente en septembre 2020, bien que plus élevée que la liste d’attente de 86 personnes en 2018-2019.
En décembre 2020, 18,6 % des clients attendaient plus de quatre mois pour un fauteuil roulant électrique et 57 % attendaient plus de quatre semaines pour un fauteuil roulant manuel.
SaskAbilities considère ces délais comme acceptables, selon le vérificateur.
Une femme utilise un déambulateur comme support. Selon un document provincial, les habitants de la Saskatchewan. qui veulent louer des fauteuils roulants standards ou des déambulateurs pliants doivent faire une demande auprès d’un physiatre, d’un ergothérapeute, d’un physiothérapeute ou d’une infirmière à domicile.
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«Nous avons certainement eu des défis en termes de délais pour fournir cet équipement», a déclaré Mark Wyatt, sous-ministre adjoint de la Santé, interrogé sur les temps d’attente pour les fauteuils roulants électriques lors d’une réunion des comptes publics le 11 janvier.
« Nous avons constaté une certaine amélioration au cours des dernières années en ce qui concerne le nombre d’attentes au cours de la période de quatre mois notée par l’auditeur », a-t-il poursuivi. « Et donc c’est quelque chose sur lequel nous continuons à travailler. »
L’auditeur a déclaré que le ministère avait mis en place des plans pour que les gens puissent recevoir l’équipement dans un délai acceptable. SaskAbilities a également acheté un grand nombre de fauteuils roulants électriques en 2021.
Dans le cas de Riche, elle a dit qu’il aurait été plus abordable de louer du matériel.
« Cela a été assez substantiel en termes de coûts », a déclaré Riche. «Si elle avait reçu ce (plan de physiothérapie), elle aurait été couverte. Au lieu de cela, nous devons payer de notre poche.
Terri Sleeva, une avocate tétraplégique, a déclaré que vivre avec un handicap coûte cher.
Bien qu’elle n’ait pas essayé de louer de l’équipement, elle a dit que les gens s’en passent s’ils ne peuvent pas se le permettre. Par exemple, elle n’est pas allée dans son sous-sol parce qu’elle n’a pas les moyens d’avoir un ascenseur.
« Essayer d’exister dans une qualité de vie est si difficile quand on est handicapé, mais ce n’est pas la fin du monde », dit-elle. « Nous devons vivre selon nos capacités. La société vient de loin, mais elle est si loin derrière.
« Nous avons besoin qu’ils (le gouvernement) regardent la vie à travers le prisme du handicap. Cela profite à tout le monde en fin de compte », a-t-elle déclaré.
Riche a déclaré que l’ensemble du système de santé doit être remanié pour permettre aux gens d’accéder plus facilement au soutien dont ils ont besoin.
« Nous devons examiner attentivement ce que nous faisons et le changer », a-t-elle déclaré. « Il y a tellement de choses qui pourraient être faites pour rectifier des situations comme celle-ci et rendre les choses tellement plus faciles tout autour. »
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