Leah Raby, trois mois, est née avec une condition médicale qui provoque un gonflement d’un ou de ses deux reins en raison d’un mauvais drainage de l’urine.
L’hydronéphrose chez les nouveau-nés nécessite une surveillance par des professionnels de la santé. Mais, comme des dizaines de milliers de résidents de l’Ontario, bébé Leah n’a pas de médecin de famille pour superviser ses soins.
Cette semaine, ses parents l’amèneront au CHEO pour une échographie. L’hôpital pour enfants assurera le suivi des résultats, au besoin. Mais, sans médecin de famille à qui envoyer son dossier médical, les résultats iront tout simplement à ses parents de plus en plus frustrés.
« Nous allons devoir garder une trace de toutes ces choses », explique son père, Mark Raby.
« Il n’y a aucun professionnel qui surveille notre fille. C’est hallucinant. »
L’incapacité de la famille à trouver un médecin n’est pas faute d’avoir essayé.
Raby, un enseignant de 37 ans, passe presque chaque heure du déjeuner au téléphone, appelant les cabinets médicaux pour tenter d’en trouver un qui prendra en charge sa famille, ou du moins les mettra sur une liste d’attente. Au début de cette semaine, il avait essayé 25 cabinets de médecins différents et aucun ne pouvait offrir ne serait-ce qu’une place sur une liste d’attente.
Il a inscrit les noms des membres de sa famille sur la liste Accès Soins de l’Ontario, qui est conçue pour diriger les patients sans médecin vers un fournisseur de soins de santé familiale qui accepte de nouveaux patients. Raby a dit qu’on lui avait dit que l’attente pourrait être de trois ou quatre ans.