Une crise de santé mentale au Canada alimente des milliards de pertes pour les employeurs

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Les travailleurs sont toujours en difficulté près de trois ans après que la pandémie a poussé la santé mentale des Canadiens à de nouvelles profondeurs et cela coûte des milliards de dollars aux employeurs.

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La santé mentale des employés est « tendue », a déclaré Paula Allen, leader mondiale et vice-présidente principale, recherche et bien-être total, chez Lifeworks Inc., une unité de la division santé de Telus Corp. Près de la moitié de tous les employés déclarent être plus sensibles au stress et 34% sont considérés comme à haut risque d’impacts sur la santé mentale, ce qui signifie que la dépression ou l’anxiété interfèrent avec leur vie, selon les dernières recherches de la société de ressources humaines.

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« Je pense que les employeurs seraient choqués de savoir combien de personnes dans leur effectif éprouvent de grandes difficultés et viennent travailler chaque jour avec un grand sourire », a-t-elle déclaré.

Une personne sur cinq est aux prises avec maladie mentale chaque année, et un sur deux en a eu un avant l’âge de 40 ans, a déclaré le Centre de toxicomanie et de santé mentale sur son site Web. Mais l’accès au traitement fait défaut et seulement la moitié d’entre eux reçoivent l’aide dont ils ont besoin.

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Le fait d’être en janvier n’arrange pas les choses, étant donné que le troisième lundi du mois a été surnommé Blue Monday, ou le jour le plus déprimant de l’année. Blue Monday n’a aucune base dans la recherche, mais cela met en lumière le bien-être à un moment où les factures des fêtes affluent, les résolutions du nouvel an ont été abandonnées et le manque de lumière dans l’hémisphère Nord aggravent les sentiments de fatigue, de dépression et d’anxiété.

Le marasme hivernal est déjà assez grave, mais les facteurs de stress de l’année dernière n’ont pas non plus disparu. Les travailleurs se sentent toujours isolés – un facteur majeur de mauvaise santé mentale – qui est aggravé pour certains par la poursuite du travail à distance. Beaucoup sont également encore stressés d’avoir été poussés dans un état d’hyper-vigilance pendant la pandémie. Ajoutez à cela la polarisation politique et une guerre en Europe, et les gens se retrouvent avec une sorte de malaise de bas niveau qui s’accumule avec le temps, créant plus de risques pour leur bien-être mental.

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« Nous traversons beaucoup de bouleversements », a déclaré Allen. « Les gens sont vraiment sur les nerfs. »

Une récession potentielle et la flambée du coût de la vie doivent également être gérées. L’inflation et la hausse des taux d’intérêt ont exercé une forte pression sur les budgets des citoyens, alimentant la niveau de stress le plus élevé autour de l’argent depuis la crise financière de 2008, 61 % des Nord-Américains employés ressentent plus de stress maintenant qu’à la même époque l’an dernier, selon une étude de Ceridian HCM Inc. et du Financial Wellness Lab of Canada.

Ce stress ronge les journées de travail des gens et plus de 80 % des Nord-Américains admettent prendre du temps sur leurs tâches professionnelles pour penser à leurs finances personnelles. Près d’un quart d’entre eux passent une heure ou plus par jour à se soucier de l’argent. Le résultat : des milliards de dollars en perte de productivité, atteignant 50 milliards de dollars américains au Canada et 614 milliards de dollars américains aux États-Unis, estime le Financial Wellness Lab.

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En plus du coût de la perte de productivité pour les entreprises, les handicaps liés à la santé mentale les réclamations augmententen hausse de 8,7 % en 2021 par rapport à 6,4 % en 2019, selon les données de Statistique Canada.

Les impacts financiers devraient être une raison suffisante pour que les employeurs prennent des mesures pour le bien-être des travailleurs, et certains l’ont fait. Pour beaucoup, cela prend la forme d’offrir des programmes d’aide aux employés (PAE), qui offrent des services de conseil et de soutien. Ces initiatives ne sont pas seulement un avantage, a déclaré Allen. Ils sauvent des vies.

Mais afficher le numéro de la hotline EAP dans la salle de repos du personnel et l’appeler un jour ne suffit pas, disent les experts. Les employeurs doivent également se concentrer sur la création de lieux de travail qui favorisent le respect et l’inclusion, deux éléments essentiels au bien-être. Cela pourrait signifier former les gestionnaires pour répondre aux préoccupations des employés et comment repérer et aider un travailleur en crise. Ces mesures créent un environnement de travail productif et permettent aux employés de se sentir soutenus, ce qui conduit à une plus grande fidélité et rétention, éliminant ainsi les coûts d’embauche et de formation dans un marché du travail restreint.

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Bien sûr, la santé mentale n’est pas uniquement la responsabilité des employeurs. Janvier est un mois idéal pour que les individus prennent des mesures pour consolider leur propre bien-être ainsi que celui de ceux qui les entourent. « A cette période de l’année, nous devons vraiment avoir l’intention de prendre autant de contrôle que possible et de nous soutenir mutuellement autant que possible », a déclaré Allen.

Elle suggère de faire des plans concrets pour se connecter avec des amis, ce qui stimule l’humeur en créant quelque chose à espérer et s’attaque à l’isolement. La recherche d’une aide professionnelle est une autre option, surtout si les jours sombres et sombres de l’hiver font des ravages. Les gens doivent également s’assurer qu’ils ne tardent pas à demander de l’aide, car cela peut transformer une situation difficile en crise, a déclaré Allen.

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« Ne prenez pas la santé mentale pour acquise », a-t-elle dit. « Chacun d’entre nous a un certain niveau de vulnérabilité, et souvent nous ne savons pas à quel point cette vulnérabilité est étendue jusqu’à ce que nous l’ayons traversé. »

Un adage populaire dit : soyez gentil, vous ne savez jamais ce que quelqu’un pourrait traverser. C’est un dicton à suivre si vous prêtez attention aux statistiques sur la santé mentale. Avec autant de temps que nous passons à travailler, les employeurs ont une occasion unique de faire une différence. Si les patrons ne sont pas touchés par les arguments éthiques et humains en faveur de la santé mentale des employés, peut-être que les avantages financiers seront suffisants pour leur faire bouger la main.

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