Une Américaine qui a acheté un billet de revente pour le concert de Drake à Vancouver apprend une dure leçon

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Lizette Tomlinson et ses amis ont appris à leurs dépens les dangers liés à l’achat de billets pour un événement auprès d’un revendeur.

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Tomlinson, qui vit à San Francisco, a déclaré qu’elle avait essayé d’acheter des billets pour le concert de Drake « It’s All a Blur » à Vancouver dès qu’ils étaient disponibles sur Ticketmaster.

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L’événement a été organisé par Live Nation, propriétaire de Ticketmaster.

« Le jour de la mise en vente des billets, nous étions trois sur FaceTime et nous avions tous nos fenêtres ouvertes. Nous avons fait la queue pour la salle d’attente, nous avons attendu et en quelques minutes, ils étaient complets », a-t-elle déclaré.

Ensuite, une fenêtre contextuelle est apparue faisant la promotion du revendeur de billets Vivid Tickets.

Tomlinson, qui est infirmière et a fait des heures supplémentaires pour couvrir les frais de son voyage, a déclaré qu’elle et ses amis avaient pu obtenir des billets via Vivid.

« Nous avons les pires places de la maison. La dernière rangée tippy, tippy de la section 300 et nous avons payé 350 $ le ticket.

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Tomlinson a déclaré que lundi soir, alors que son groupe de copines se préparait pour le concert, l’exploitant de l’Airbnb où ils logeaient à Burnaby les a contactés pour leur dire que le concert avait été annulé en raison d’un problème technique au Rogers Arena.

« Quelques minutes plus tard, nous commençons à recevoir des emails et des SMS nous informant que le concert avait été reporté à mercredi. Dévastation totale », a-t-elle déclaré.

Le groupe a ensuite contacté Vivid pour lui demander quelle était sa politique de remboursement et a appris que contrairement à Ticketmaster, ils ne pouvaient pas obtenir de remboursement pour un concert reporté, mais seulement pour un concert annulé.

« (Vivid) ne se soumettent pas aux mêmes normes de remboursement même s’ils sont référés par Ticketmaster », a déclaré Tomlinson, ajoutant que son groupe ne pouvait pas se permettre l’argent ou le temps pour rester à Vancouver pendant deux nuits supplémentaires.

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« Je suis extrêmement frustré de ne pas pouvoir être remboursé pour quelque chose que je n’ai pas fait. J’ai joué mon rôle. J’ai pris mon vol, j’ai gardé mon Airbnb, j’ai manqué le travail et les matchs de football de mes enfants pour assister au concert de Drake car la scène n’était pas prête. Maintenant, je suis puni pour leur erreur.

« Vivid, le Rogers Arena et les artistes gagnent énormément d’argent pendant que nous luttons pour joindre les deux bouts et nourrir nos familles, puis quelque chose comme ça se produit. Cela me donne envie de ne soutenir aucun autre artiste. J’ai assisté à trois concerts de Drake dans ma vie, j’achète ses marchandises, j’achète sa musique et c’est ainsi que je suis récompensé en dépensant une tonne d’argent pour son concert au Canada. Nous avons dépensé plus de 1 000 $ chacun sans aucun type de remboursement.

Tomlinson a déclaré qu’elle avait également contacté le Rogers Arena, mais qu’elle n’avait reçu aucune réponse.

Vivid n’a pas répondu à une demande d’informations de Postmedia News.

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