Une enquête de CNET révèle que les fonctionnalités d’IA intégrées dans les smartphones, bien que largement promues par des fabricants comme Apple, Google et Samsung, ne convainquent pas tous les utilisateurs. Seules 18 % des personnes sondées citent l’IA comme principal motif de mise à niveau, préférant des améliorations telles qu’une meilleure autonomie de la batterie et des capacités d’appareil photo. Près de la moitié des propriétaires ne sont pas disposés à payer un supplément pour ces fonctionnalités, et l’intérêt pour les téléphones pliables reste limité.
Conclusions clés:
L’intelligence artificielle (IA) suscite un intérêt croissant. Des entreprises telles qu’Apple, Google et Samsung mettent à jour leurs appareils en intégrant des fonctionnalités IA. Cependant, ces améliorations sont-elles vraiment appréciées par les utilisateurs de smartphones ? Une récente enquête a révélé que 25 % des propriétaires de smartphones estiment que ces fonctionnalités ne sont pas particulièrement utiles, tandis que seulement 18 % affirment que l’IA est leur principale motivation pour changer de téléphone.
Les résultats montrent que les motivations majeures pour acquérir un nouvel appareil incluent une autonomie de batterie améliorée (61 %), un espace de stockage accru (46 %), et de meilleures capacités photo (38 %).
Alors qu’Apple s’apprête à lancer sa nouvelle suite de fonctionnalités IA, nommée Apple Intelligence, des outils comme un Siri plus performant et ChatGPT seront disponibles sur les modèles iPhone 15 Pro et la série iPhone 16. Google a également mis le paquet sur l’IA avec le lancement de la série Pixel 9, présentant des fonctionnalités innovantes comme Gemini, qui permet des interactions plus naturelles avec l’assistant virtuel. De son côté, Samsung a salué les capacités de Galaxy AI lors de son événement Unpacked, capable de simplifier des tâches variées comme la traduction et l’édition de photos.
Bien que l’IA soit de plus en plus présente, des préoccupations persistent quant à son coût d’utilisation. Par exemple, Samsung a précisé que ses fonctionnalités AI seront accessibles gratuitement jusqu’à fin 2025, tandis que Google nécessite un abonnement pour bénéficier de la puissance complète de Gemini. Face à des dépenses déjà élevées en matière d’abonnements, près de 50 % des utilisateurs de smartphones ne souhaitent pas payer plus pour accéder à ces options IA. Une étude antérieure indique que les Américains dépensent en moyenne 91 dollars par mois en services d’abonnement, ce qui entraîne une certaine fatigue.
Cependant, l’enthousiasme pour l’IA est palpable, notamment chez les jeunes générations. Environ 20 % des membres des générations Z et millénaire se disent excitants à l’idée d’utiliser ces capacités sur leur téléphone. En outre, 15 % des jeunes adultes utilisent déjà l’IA pour diverses applications comme la retouche photo ou la rédaction de contenu. Toutefois, la question de la protection de la vie privée reste cruciale, avec un tiers des propriétaires de smartphones exprimant des préoccupations à ce sujet. Pour y répondre, des entreprises comme Apple affirment que plusieurs de leurs fonctionnalités IA fonctionneront directement sur l’appareil, offrant ainsi une meilleure sécurité des données.
Les principales raisons de changer de smartphone
Alors que l’IA ne figure pas parmi les raisons principales de mise à niveau des téléphones, les utilisateurs privilégient davantage d’autonomie de batterie, un stockage élargi et des fonctionnalités d’appareil photo améliorées. D’autres facteurs, comme la taille de l’écran (32 %) et la continuité de l’écosystème (24 %), influencent également les décisions d’achat. Compte tenu des prix élevés des smartphones, de nombreux consommateurs ne font pas de mises à niveau fréquentes. Environ 44 % déclarent qu’ils n’achètent un nouvel appareil que lorsque le précédent est défectueux. De plus, 30 % gardent leur téléphone pendant trois ans ou plus, tandis que seuls 8 % achètent un nouveau modèle chaque année.
L’engouement pour les téléphones pliables reste timide
Malgré le lancement continu de téléphones pliables par des marques comme Google et Samsung, l’intérêt des consommateurs demeure limité. Plus de 52 % des propriétaires de smartphones ne souhaitent pas investir dans un téléphone pliable, tandis que seulement 13 % pourraient envisager un achat dans les deux prochaines années. Cela représente une opportunité pour Apple, qui n’a pas encore plongé dans le marché des téléphones pliables. Les experts pensent qu’un iPhone pliable pourrait inciter davantage de consommateurs à adopter cette technologie, bien qu’il puisse falloir des années avant qu’un tel produit soit lancé.
Méthodologie
Tous les chiffres présentés proviennent de YouGov Plc. L’enquête, réalisée en ligne du 28 au 30 août 2024, a impliqué un échantillon de 2 484 adultes, dont 2 387 étaient propriétaires de smartphones. Les données ont été pondérées pour être représentatives de l’ensemble de la population adulte américaine âgée de 18 ans et plus.