Des milliers de machines Windows rencontrent aujourd’hui un problème d’écran bleu de la mort (BSOD) au démarrage, ce qui affecte les banques, les compagnies aériennes, les chaînes de télévision, les supermarchés et bien d’autres entreprises dans le monde. Une mise à jour défectueuse du fournisseur de cybersécurité CrowdStrike met hors ligne les PC et les serveurs concernés, les forçant à démarrer en boucle de récupération, ce qui empêche les machines de démarrer correctement. CrowdStrike est largement utilisé par de nombreuses entreprises dans le monde entier pour gérer la sécurité des PC et des serveurs Windows.
Les banques, les compagnies aériennes et les chaînes de télévision australiennes ont été les premières à tirer la sonnette d’alarme lorsque des milliers de machines ont commencé à tomber en panne. Les problèmes se propagent désormais, alors que les entreprises basées en Europe commencent à travailler. La chaîne britannique Sky News est actuellement en ligne. incapable de diffuser ses bulletins d’information du matin, et est afficher un message s’excusant pour « l’interruption de cette diffusion ». Ryanair, l’une des plus grandes compagnies aériennes d’Europe, a également dit qu’il éprouve un problème informatique « tiers » qui impacte les départs de vols.
L’Administration fédérale de l’aviation des États-Unis dit tous les vols Les avions de Delta, United et American Airlines sont cloués au sol en raison d’un « problème de communication ». L’aéroport de Berlin est également avertissement des retards de voyage dus à des « problèmes techniques ». De nombreux centres d’appels d’urgence 911 en Alaska ont également été touchés par ces problèmes.
« Nous avons de nombreux rapports de BSOD sur les hôtes Windows, se produisant sur plusieurs versions de capteurs », déclare CrowdStrike dans un note de support publié à 1h20 HE aujourd’hui. CrowdStrike a identifié le problème et annulé la mise à jour défectueuse, mais cela ne semble pas aider les machines qui ont déjà été impactées.
Dans un Fil de discussion RedditDes centaines d’administrateurs informatiques signalent des problèmes généralisés et les solutions de contournement consistent à démarrer les machines Windows concernées en mode sans échec, à accéder au répertoire CrowdStrike et à supprimer un fichier système. Cela peut être problématique sur certains serveurs basés sur le cloud, voire sur les ordinateurs portables Windows déployés et utilisés à distance.
« Notre entreprise est entièrement hors ligne », déclare un internaute sur Reddit, tandis qu’un autre affirme que 70 % de ses ordinateurs portables sont en panne et bloqués dans une boucle de démarrage. « Bon vendredi », déclare un internaute sur Reddit. Il semble que la journée s’annonce longue pour les administrateurs informatiques du monde entier.
Dans ce qui semble être une panne distincte, Microsoft est en convalescence également de plusieurs problèmes avec ses applications et services Microsoft 365. La cause principale de ces problèmes était due à « un changement de configuration dans une partie de nos charges de travail back-end Azure ».