Une employée de banque brésilienne, Jeniffer Castro, a suscité une controverse après avoir refusé de céder son siège à un enfant en pleurs lors d’un vol GOL Airlines. Bien que critiquée sur les réseaux sociaux, elle a également reçu un soutien inattendu, ce qui a boosté sa popularité en ligne. Dans une interview, elle a exprimé sa déception face au manque d’intervention des agents de bord et a souligné l’importance de l’empathie en voyage.
Une Controverse Aérienne au Brésil
Une employée de banque brésilienne fait actuellement la une des médias après avoir refusé de changer de siège avec un enfant en pleurs lors d’un vol. Jeniffer Castro, âgée de 29 ans, a pris cette décision pendant un voyage de GOL Airlines de Rio de Janeiro à Belo Horizonte, le 4 décembre. L’incident a commencé lorsque le jeune garçon, qui avait un siège près de la fenêtre dans une autre rangée, a insisté pour s’asseoir à la place de Jeniffer, provoquant une scène lorsqu’il n’a pas obtenu ce qu’il voulait.
Une Réaction Virale et un Soutien Inattendu
Alors que Jeniffer refusait de céder son siège, un autre passager a décidé de filmer l’échange, critiquant sa décision. Dans la vidéo, on peut entendre des commentaires désobligeants, suggérant un manque d’empathie de sa part. Cependant, au lieu de recevoir des critiques, Jeniffer a trouvé un soutien inattendu en ligne, où de nombreux utilisateurs ont pris sa défense. Un internaute a exprimé : « J’ai eu de la peine pour la fille, elle voulait juste un voyage paisible, ma solidarité. » De plus, cet incident a propulsé Jeniffer sous les projecteurs, entraînant une augmentation spectaculaire de ses abonnés sur Instagram, atteignant plus de 2,1 millions. Elle a également commencé à recevoir des propositions de partenariats publicitaires.
Dans une interview, Jeniffer a partagé son expérience et ses projets d’action en réponse à l’incident. Elle a déclaré que les agents de bord auraient dû intervenir, mais qu’ils n’avaient pas pris de mesures pour l’aider. Bien que soutenue par de nombreux internautes, elle a également dû faire face à des critiques en ligne. « Je suis heureuse de tout le soutien que j’ai reçu, même s’il y a aussi des haineux. J’essaie encore de tout traiter, » a-t-elle ajouté. Cette situation rappelle l’importance de la communication et de l’empathie dans des moments de tension, surtout lors de voyages en avion.