Compte tenu des coûts élevés, il est facile de comprendre pourquoi certains clients renoncent à AppleCare+, Preferred Care ou à des plans de protection similaires. Faire tomber votre téléphone dans une cage d’escalier ou renverser du liquide dessus n’est plus la fin du monde – les appareils les plus récents sont plus résistants. Mais des accidents se produisent toujours et un correctif hors garantie peut vous coûter plusieurs centaines de dollars. Comme alternative, Zagg, une entreprise de boîtiers pour smartphones, a dévoilé cette semaine un plan qui couvre les réparations sur la plupart des appareils mobiles pour 99 $ par an.
Zagg Protect comprend une franchise de 49 $, que vous devrez payer chaque fois que vous l’emporterez pour des réparations. Il couvre à la fois les accidents et les pannes internes, y compris les écrans fissurés, les dommages causés par les liquides, les pannes de batterie, les pannes de courant, etc.
Mais le plan tiers est toujours beaucoup moins cher que d’autres plans de protection de ces appareils, tels que AppleCare + et Samsung Care Plus. Samsung offre gratuitement un an de Samsung Care Plus après l’achat de votre appareil ; après cela, le coût varie de 4 $ à 13 $ par mois. Même avec ce plan, un écran fissuré pour n’importe quel téléphone mobile Samsung vous coûtera 249 $. L’année gratuite d’AppleCare fournie avec tout nouvel iPhone est extrêmement limitée et ne couvre essentiellement que les dysfonctionnements imputables au fabricant. Deux ans d’AppleCare +, qui propose des réparations d’écran sur la plupart des iPhones pour 29 $ et d’autres accidents pour 99 $, peuvent toujours vous coûter entre 149 $ et 199 $ pour les derniers modèles.
Bien que le plan de Zagg soit nettement plus étendu que la plupart, il n’est pas illimité. La couverture ne couvre que deux réparations par période de 12 mois. Vous pouvez également utiliser le plan uniquement sur une liste de réparateurs agréés. Enfin, le plan ne couvre que les réparations jusqu’à 500 $ et nécessite que vous utilisiez un étui de téléphone.
Un plan de protection pour les réparations de téléphone en vaut-il la peine ? Grâce au mouvement du droit à la réparation, les consommateurs peuvent opter pour des options moins chères comme les ateliers de réparation tiers et les kits d’auto-réparation. Bien qu’il soit plus difficile de nos jours d’effacer complètement votre téléphone (voir cette vidéo d’un iPhone X encore fonctionnel trouvé au fond d’une rivière), tout accident éventuel peut sérieusement gêner votre vie quotidienne.
Cet appareil de plus de 1 000 $ que la plupart d’entre nous portons sur nous en tout temps est devenu notre carte de crédit, notre accès au transport et notre passeport vaccinal, sans parler de notre seul moyen de contacter d’autres humains. Tout compte fait, que vous dépensiez ou non les dollars supplémentaires pour AppleCare + ou un autre plan de protection comme Zagg dépend en grande partie de votre style de vie, ainsi que de la fréquence à laquelle vous prévoyez de mettre à niveau.
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