Même si Helldivers 2 suit une tendance à la hausse depuis la sortie du dernier gros patch, il y a toujours quelque chose qui déprime les fans. Il est donc toujours agréable de réfléchir à quelque chose de positif et de sain chaque fois que l’occasion se présente. D’une part, une interaction entre un joueur et le support client d’Arrowhead était suffisante pour faire la lumière et nous faire sourire.
Le support client d’Arrowhead est un phare des valeurs de Liber-Tea
Un fan de HD2 qui s’appelle TheLegitPilot19 sur Reddit a publié une interaction récente avec le support client d’Arrowhead. «Je souhaite juste prendre un moment de gratitude envers l’équipe d’assistance d’Arrowhead. Ce sont des réponses comme celles-ci qui me font rire. Je vous aime les gars, continuez votre travail fantastique.
L’OP a expliqué qu’après avoir acheté le pack Super Citizen du jeu fourni avec Steeled Veterans Warbond, ils ont demandé une action puisque leur compte avait déjà débloqué ce Warbond auparavant. Le service client a non seulement répondu en personne, mais a également pris des mesures et remboursé le joueur avec 1 000 Super Crédits afin qu’il puisse acheter un autre Warbond de son choix.
Cette réponse était non seulement saine et hilarante, mais aussi incroyablement utile. C’est une bouffée d’air frais pour l’industrie et nous ne pouvons nous empêcher de l’applaudir. Comme prévu, les réponses sur le fil de discussion ont été tout aussi encourageantes. « C’est la réponse de service client la plus démocratique que j’ai jamais vue. » Un autre commentateur, Chefbenjy, a ajouté avec une autre citation CS qu’ils ont vue : « J’ai vu une fois l’un de ces agents de haut commandement du support client SEAF du ministère de la Prospérité, signer avec « que votre vote soit toujours décisif » et c’est l’une des répliques les plus dures de l’univers que j’ai jamais entendues.
Entre toute cette positivité, Desxon a posé une très bonne question : « J’adore qu’ils remboursent les crédits, mais j’ai l’impression qu’il est temps de changer enfin le fonctionnement de l’édition Super Citizen et de nous donner simplement les 1000 SC par défaut… de cette façon tout le monde peut acheter. et a choisi avec quel Warbond ils veulent commencer ou, comme moi, obtenez 1000 SC pour le prochain Warbond qui n’est même pas annoncé. C’est un bon point, étant donné que Steeled Veterans a été suivi par de nombreux Warbonds depuis la sortie du jeu. La suggestion de simplement le remplacer par 1 000 Super Crédits présente certains avantages. Mais à part ça, nous sommes toujours heureux de voir de bonnes interactions entre les joueurs et Arrowhead, et nous espérons qu’il y en aura encore plus à venir.