Un homme de Burlington souffre de brûlures après que les semelles intérieures d’Amazon ont pris feu

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Un homme de Burlington donne un avertissement à toute personne qui a acheté le même produit ou un produit similaire au sien, afin qu’il soit conscient des risques.

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Shayne Lemieux, 32 ans, a acheté une paire de semelles chauffantes à batterie rechargeable pour son travail.

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«Comme je passe beaucoup de temps dehors en hiver, mes orteils et mes doigts sont les premiers à geler lorsque je travaille à l’extérieur», a déclaré Lemieux au Toronto Sun.

Le 22 décembre 2023, il est arrivé à son lieu de travail à Mississauga et s’est levé au bureau lorsqu’il a entendu un fort bruit.

«Je ne savais pas ce que c’était, mais mon pied a vraiment commencé à chauffer», se souvient Lemieux.

Il a réussi à faire décoller la botte alors que de la fumée s’en échappait.

« Je vois que ma chaussette est en feu et qu’elle fume, alors j’ai essayé de la faire claquer mais elle était collée à mon pied. »

Il a ajouté : « J’ai vu que la peau était décollée et carbonisée, mais je n’ai rien ressenti, je pense que c’était l’adrénaline. »

Un collègue témoin de l’incident lui a conseillé de se couvrir la bouche car la fumée qui s’échappait du coffre avait une odeur « très toxique ».

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La chose la plus effrayante à propos de l’incident était que la batterie dans la semelle n’était même pas allumée, a déclaré Lemieux.

Il a contacté Amazon alors qu’il était à l’hôpital pour expliquer ce qui s’était passé, principalement pour avertir les acheteurs potentiels que le produit était défectueux.

« J’ai expliqué qu’il était urgent, pour la sécurité de leurs clients, qu’ils retirent les liens actifs et contactent les personnes ayant déjà acheté, mais ils ont simplement dit que cela ferait l’objet d’une enquête. »

Il n’a pas encore reçu de réponse d’Amazon ou du vendeur, qu’il a également contacté.

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Le Sun a contacté Amazon et a reçu une réponse similaire de la porte-parole Barbara Agrait : « Nous sommes désolés de l’expérience de ce client et avons lancé une enquête à ce sujet. »

Lemieux a essayé de publier une évaluation du produit, mais le lien sur lequel il a acheté n’existe plus. Il a trouvé un article similaire mais son avis n’est toujours pas affiché sur le site.

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« Je voulais faire preuve de diligence raisonnable pour m’assurer que cela n’arrive à personne d’autre », a-t-il déclaré.

Lemieux a également contacté des avocats spécialisés en dommages corporels, mais personne ne voulait toucher à Amazon, et les normes de sécurité et les codes de santé de tout fabricant étranger (dans ce cas, la Chine), rendent les poursuites « très difficiles ».

Lemieux, qui souffre constamment de douleurs fulgurantes au talon et à Achille, a été informé par un chirurgien plasticien qu’elle avait vu beaucoup de terminaisons nerveuses ouvertes, ce qui indique davantage des brûlures au troisième degré, mais ils n’en saurons pas plus avant son prochaine visite.

Pour l’heure, le mari et père de deux jeunes enfants ne peut qu’attendre.

« Les lésions nerveuses peuvent être permanentes et, comme mon tendon d’Achille est affecté, je ne connais pas la mobilité », a-t-il déclaré. « Mais comme elle pouvait voir activement les terminaisons nerveuses exposées, son visage n’avait pas l’air prometteur. »

Lemieux veut simplement éviter d’autres blessures ou préjudices aux acheteurs passés ou futurs du produit.

« Qui peut dire qu’il ne brûlerait pas simplement dans une maison, même debout, ou sur un lieu de travail laissé sans surveillance ? » il a dit. « Je ne veux pas en arriver là. »

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