Tous les concessionnaires ne sont pas mauvais. Ouais je sais la réputation des concessionnaires a tendance à pencher de cette façon lorsque j’écris à propos de leur comportement et les annotations. Mais la plus grande partie de cela concerne tout simplement la vieille cupidité. D’autre part il y a des moments où leur comportement est complètement perdu et sincère. Dans ce cas, un concessionnaire a réglé les choses avec un adolescent qui avait à la fois perdu des milliers de dollars et un véhicule.
Si vous avez raté le récit avant, voici un petit récapitulatif : Jonathan Fredricks, un adolescent de 16 ans de la région de Dallas a économisé 10 000 $ au cours d’une année de travail chez Chick-Fil-A. Son grand-père lui a proposé de l’emmener acheter une voiture à l’âge de 16 ans, et leur voyage de shopping les a conduits chez un concessionnaire local appelé I Drive-DFW. Ils n’ont pas trouvé de voiture qu’ils aimaient sur le terrain, et à la place, on leur a proposé d’acheter le véhicule personnel du vendeur qui les aidait, l’ironiquement nommé James Steelman. Fredricks a payé à Steelman environ 9 800 $ pour un Mazda CX-5 2016, dont ils découvriront plus tard qu’il n’appartenait pas à Steelman. Elle appartenait au concessionnaire, à qui Steelman a acheté la voiture et a cessé de payer. Le concessionnaire a racheté la voiture de Fredricks cinq mois après avoir payé Steelman en espèces, laissant l’adolescent sans voiture et sans son argent.
Tout semblait sombre pour l’enfant, jusqu’à ce qu’un autre concessionnaire vienne l’aider.
Frank Kent Motor Company, un groupe de concessionnaires GM de Cadillac, Chevy, Buick et GMC, m’a contacté après avoir vu l’histoire. Le directeur marketing du concessionnaire, Aaron Hoernke, a déclaré qu’ils voulaient arranger les choses après avoir vu ce qui était arrivé à l’enfant.
Après avoir vu l’histoire initialement sur CBS Dallas, nous, chez Frank Kent, savions que nous devions faire quelque chose pour prendre soin de ce gamin et lui montrer que tous les dealers ne sont pas louches comme celui avec qui il avait déjà eu affaire ! Nous avons donc contacté la station d’information pour nous mettre en contact avec lui et, après l’avoir contacté, lui faire savoir que nous aimerions lui faire don d’un véhicule sans frais.
Je ne pouvais pas croire ce que je lisais. Un concessionnaire qui n’avait rien à voir avec la situation initiale faisait quelque chose que le concessionnaire d’origine n’avait pas fait. Ils voulaient donner à l’enfant une voiture sans aucune condition parce que C’est ce qu’il faut faire. Et cela semble être la raison pour laquelle Frank Kent Motor Company a été fondée.
De nombreux concessionnaires ont des principes fondateurs qu’ils ne suivez plus. Cet endroit semble suivre ses principes cependant : Foundé en 1935, le principe directeur du concessionnaire est « La morale, les valeurs et l’éthique avant le profit ». Je dirais que c’est un sacré principe à suivre en étant dans le secteur de la vente de voitures. Et avec leur credo de « Community Driven…Locally Different…Depuis 1935 », faire don d’une Kia Soul à un enfant qui s’est fait baiser par un vendeur dans une autre concession est très différent. Je Drive-DFW doit prendre note : c’est ainsi que vous faites des affaires.